Aerolase: pioniere del futuro del benessere della pelle con un rebrand visionario

Intervista alla rivista SPA+CLINIC, Volume 100.

Abbiamo incontrato Sean Johnson, vicepresidente del marketing di Aerolase, per esplorare le innovazioni, le pietre miliari e l'audace rebranding destinato a rimodellare i trattamenti per la pelle a base di luce in tutto il mondo.

Dispositivi innovativi basati sull'energia, una presenza globale in oltre 60 paesi e un entusiasmante rebranding pronto a ridefinire il lusso nella dermatologia e nell'estetica: Aerolase sta trasformando silenziosamente il mondo del benessere della pelle basato sulla luce. Abbiamo incontrato Sean Johnson, VP of Marketing, per esplorarne i traguardi internazionali, le sfide e l'ispirazione alla base della loro evoluzione in un marchio elevato e incentrato sulle soluzioni.

D: Aerolase è diventata una forza globale nel benessere della pelle. Quali momenti e traguardi decisivi ti hanno portato all'avanguardia, in particolare quando si tratta di inclusività per tutti i tipi di pelle?

Il 2024 è stato un anno straordinario per Aerolase. I nostri dispositivi a base di energia, Neo Elite ed Era Elite, sono diventati sinonimo di eccellenza clinica, trasformando i risultati del trattamento sia per i professionisti che per i pazienti. Questo ci ha permesso di stabilire una presenza in oltre 60 paesi, un riflesso del nostro impegno a rendere accessibile il benessere basato sulla luce su scala globale.

Uno dei risultati chiave di cui siamo più orgogliosi è la nostra capacità di fornire risultati eccezionali su tutti i tipi e tonalità di pelle. Le tecnologie tradizionali basate sull'energia hanno storicamente lottato con l'inclusività, ma Aerolase ha ridefinito ciò che è possibile. Dispositivi come il Neo Elite offrono soluzioni sicure, versatili e altamente efficaci per problemi che vanno dall'acne all'antietà, indipendentemente dal tono della pelle. Questa inclusività è stata un punto di svolta sia per i professionisti che per i pazienti, consentendoci di raggiungere una fascia demografica svantaggiata e di elevare gli standard in dermatologia ed estetica.

Siamo particolarmente orgogliosi di iniziative come Healthy Energy for All Skin, che incarna la nostra missione di inclusività. Offrendo dispositivi che offrono risultati con comfort, versatilità e tempi di inattività minimi, abbiamo rafforzato le relazioni all'interno della comunità mondiale della dermatologia e dell'estetica. È gratificante vedere che i professionisti si affidano ad Aerolase per risolvere un così ampio spettro di problemi cutanei, soddisfacendo al contempo le diverse esigenze dei pazienti su scala globale.

D: Mentre Aerolase continua a crescere, dove sta vedendo lo slancio più entusiasmante?

Stiamo assistendo a un notevole slancio in Medio Oriente, Africa, Europa, India e Australia. Queste regioni hanno adottato Aerolase grazie alla nostra capacità di offrire trattamenti inclusivi e non invasivi che forniscono risultati reali.

In mercati soleggiati come l'Australia, i professionisti apprezzano la versatilità del Neo Elite per il trattamento di tutte le tonalità della pelle senza compromettere la sicurezza o i risultati. In India, dove i problemi dermatologici come l'iperpigmentazione e le cicatrici da acne sono prevalenti, abbiamo aperto nuove opportunità dando priorità all'inclusività.

Nel frattempo, in Europa, la nostra presenza a eventi prestigiosi come l'IMCAS di Parigi e l'EADV di Amsterdam ha amplificato la consapevolezza. La collaborazione con i principali opinion leader in tutta Europa ha ulteriormente consolidato la reputazione di Aerolase come azienda rivoluzionaria per la crescita clinica e aziendale.

D: Rivoluzionare i mercati globali non è un'impresa da poco. Quali sfide avete incontrato e in che modo Aerolase le ha superate?

L'istruzione è stata fondamentale. Aerolase è unica in quanto ha ridefinito ciò che la tecnologia basata sull'energia può ottenere: trattamenti sicuri ed efficaci per tutti i tipi di pelle. Tuttavia, l'introduzione di un tale cambio di paradigma ha richiesto iniziative educative mirate e dimostrazioni nel mondo reale.

Collaborando con opinion leader globali e team di pubbliche relazioni di fiducia, abbiamo dimostrato l'impatto clinico dei nostri dispositivi fornendo al contempo una solida formazione e un supporto pratico. Dal punto di vista logistico, abbiamo creato un framework operativo senza soluzione di continuità per garantire ai clienti di tutto il mondo la formazione, la trasparenza e l'assistenza di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri nell'uso della tecnologia Aerolase.

D: Un rebranding è una mossa audace. Cosa ha spinto Aerolase ad abbracciare questa trasformazione e cosa significa per il futuro del marchio?

Il rebrand rappresenta un'evoluzione audace. Aerolase sta andando oltre l'essere un semplice fornitore di tecnologia: ci stiamo ridefinendo come un marchio premium e orientato alle soluzioni che unisce innovazione, inclusività e lusso.

La nostra visione futura consiste nel fornire ai professionisti dispositivi supportati dalla scienza offrendo al contempo un'esperienza elevata e sofisticata che crei fiducia nei pazienti. La nuova identità del marchio incarnerà l'eleganza moderna e l'eccellenza clinica, in linea perfettamente con l'impegno di Aerolase nel rendere il benessere della pelle accessibile a tutti.

D: Aerolase è sempre stata sinonimo di inclusività e innovazione. In che modo il nuovo rebrand riflette questi valori fondamentali?

Inclusività, innovazione e fiducia sono alla base di ciò che siamo. Il nostro slogan, «Healthy Energy for All Skin», racchiude il nostro impegno nell'affrontare diversi problemi, toni e tipi di pelle, una promessa che abbiamo mantenuto sin dal primo giorno.

La nuova identità del marchio bilancia lusso e impatto: i professionisti ottengono dispositivi all'avanguardia e orientati ai risultati, mentre i pazienti sperimentano trattamenti trasformativi che aumentano la fiducia. Questa evoluzione non è solo un cambiamento visivo; è un riflesso della missione di Aerolase di elevare lo standard di cura a livello globale.

D: I clienti sono al centro di ogni grande evoluzione del marchio. In che modo il loro feedback ha influenzato il rebranding di Aerolase?

Le voci dei clienti sono state fondamentali. Dermatologi, infermieri e medici hanno costantemente condiviso come Aerolase abbia ottenuto risultati senza precedenti, ma volevano che questi risaltassero nella storia del nostro marchio. Anche i pazienti desideravano un'identità di marca che riflettesse il lusso e l'efficacia sperimentati in prima persona.

Attraverso focus group, sondaggi e conversazioni, abbiamo messo a punto ogni aspetto del rebranding, dalle immagini alla messaggistica, per assicurarci che comunichi fiducia, inclusività e risultati. Questo approccio collaborativo ci ha permesso di creare un marchio che non solo risuona, ma ispira fiducia in Aerolase come standard di riferimento per il benessere della pelle.

D: Quali sono i principali traguardi e traguardi che Aerolase metterà in luce nell'entrare in questo nuovo entusiasmante capitolo?

Il rebrand celebra i nostri traguardi: l'espansione in nuovi mercati, il rafforzamento delle partnership con professionisti globali e il raggiungimento di risultati clinici eccezionali con dispositivi come Neo Elite ed Era Elite.

Soprattutto, si tratta di sottolineare il nostro impegno nei confronti sia dei professionisti che dei pazienti. Il rebranding non è solo un nuovo look; è un'opportunità per approfondire le relazioni e ridefinire ciò che è possibile nel benessere della pelle basato sull'energia.