Aerolase: Pioneering the Future of Skin Wellness with a Visionary Rebrand

مقابلة مع مجلة SPA+CLINIC، المجلد 100.
جلسنا مع شون جونسون، نائب رئيس التسويق لشركة Aerolase، لاستكشاف الابتكارات والإنجازات وإعادة تصميم العلامة التجارية الجريئة لإعادة تشكيل علاجات البشرة القائمة على الضوء في جميع أنحاء العالم.
تعمل Aerolase بهدوء على تحويل عالم صحة البشرة القائمة على الضوء، وهي أجهزة مبتكرة قائمة على الطاقة، وحضور عالمي في أكثر من 60 دولة، وإعادة تسمية مثيرة لإعادة تعريف الفخامة في طب الأمراض الجلدية والتجميل. التقينا بشون جونسون، نائب رئيس التسويق، لاستكشاف إنجازاتهم الدولية وتحدياتهم وإلهامهم الذي يقود تطورهم إلى علامة تجارية راقية تركز على الحلول.
س: أصبحت Aerolase قوة عالمية في صحة الجلد. ما هي اللحظات والإنجازات الحاسمة التي دفعتك إلى الصدارة، خاصة عندما يتعلق الأمر بالشمولية لجميع أنواع البشرة؟
كان عام 2024 عامًا استثنائيًا لشركة Aerolase. أصبحت أجهزتنا القائمة على الطاقة، Neo Elite و Era Elite، مرادفة للتميز السريري، مما أدى إلى تغيير نتائج العلاج لكل من الممارسين والمرضى. وقد سمح لنا ذلك بتأسيس وجود في أكثر من 60 دولة، وهو انعكاس لالتزامنا بجعل العافية القائمة على الضوء متاحة على نطاق عالمي.
واحدة من الإنجازات الرئيسية التي نفخر بها هي قدرتنا على تقديم نتائج استثنائية في جميع أنواع البشرة والألوان. لقد كافحت التقنيات التقليدية القائمة على الطاقة تاريخيًا مع الشمولية، لكن Aerolase أعادت تعريف ما هو ممكن. تقدم أجهزة مثل Neo Elite حلولًا آمنة ومتعددة الاستخدامات وفعالة للغاية للمخاوف التي تتراوح من حب الشباب إلى مكافحة الشيخوخة، بغض النظر عن لون البشرة. لقد غيرت هذه الشمولية قواعد اللعبة لكل من الممارسين والمرضى، مما مكننا من الوصول إلى التركيبة السكانية المحرومة ورفع المعايير في مجال الأمراض الجلدية والتجميل.
نحن فخورون بشكل خاص بمبادرات مثل الطاقة الصحية لجميع أنواع البشرة، والتي تجسد مهمتنا المتمثلة في الشمولية. من خلال تقديم أجهزة تحقق نتائج مريحة ومتعددة الاستخدامات وتقليل وقت التوقف عن العمل، قمنا بتعزيز العلاقات داخل مجتمع الأمراض الجلدية والتجميل في جميع أنحاء العالم. إنه لأمر ممتع أن نرى الممارسين يثقون في Aerolase لمعالجة مثل هذا الطيف الواسع من المخاوف الجلدية - مع تلبية احتياجات المرضى المتنوعة على نطاق عالمي.

س: مع استمرار نمو Aerolase، أين ترى الزخم الأكثر إثارة؟
نحن نشهد زخمًا ملحوظًا في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا والهند وأستراليا. لقد تبنت هذه المناطق Aerolase بسبب قدرتنا على تقديم علاجات شاملة وغير جراحية تحقق نتائج حقيقية.
في الأسواق المشمسة مثل أستراليا، يقدّر الممارسون براعة Neo Elite في علاج جميع ألوان البشرة دون المساس بالسلامة أو النتائج. في الهند، حيث تنتشر مخاوف الأمراض الجلدية مثل فرط التصبغ وندبات حب الشباب، أطلقنا العنان لفرص جديدة من خلال إعطاء الأولوية للشمولية.
وفي الوقت نفسه، في أوروبا، أدى حضورنا في الأحداث المرموقة مثل IMCAS Paris و EADV في أمستردام إلى زيادة الوعي. أدى التعاون مع قادة الرأي الرئيسيين في جميع أنحاء أوروبا إلى تعزيز سمعة Aerolase كعامل مغير لقواعد اللعبة بالنسبة للنمو السريري ونمو الأعمال على حد سواء.

س: إن إحداث ثورة في الأسواق العالمية ليس بالأمر الهين. ما هي التحديات التي واجهتها، وكيف تغلبت عليها Aerolase؟
كان التعليم هو المفتاح. تعتبر Aerolase فريدة من نوعها من حيث أننا أعدنا تعريف ما يمكن أن تحققه التكنولوجيا القائمة على الطاقة: علاجات آمنة وفعالة لجميع أنواع البشرة. ومع ذلك، فإن إدخال مثل هذا التحول النموذجي يتطلب مبادرات تعليمية مستهدفة وعروض توضيحية في العالم الحقيقي.
من خلال الشراكة مع قادة الرأي العالميين الموثوق بهم وفرق العلاقات العامة، عرضنا التأثير السريري لأجهزتنا مع توفير تدريب قوي ودعم عملي. من الناحية اللوجستية، قمنا ببناء إطار تشغيلي سلس لضمان حصول العملاء في جميع أنحاء العالم على التعليم والشفافية والرعاية التي يحتاجون إليها ليشعروا بالثقة باستخدام تقنية Aerolase.
س: إعادة العلامة التجارية هي خطوة جريئة. ما الذي ألهم Aerolase لتبني هذا التحول، وماذا يعني ذلك لمستقبل العلامة التجارية؟
يمثل تغيير العلامة التجارية تطورًا جريئًا. تتجاوز Aerolase مجرد كونها مزودًا للتكنولوجيا - فنحن نعيد تعريف أنفسنا كعلامة تجارية متميزة قائمة على الحلول تربط بين الابتكار والشمولية والرفاهية.
تتمثل رؤيتنا المستقبلية في تمكين الممارسين من خلال الأجهزة المدعومة علميًا مع تقديم تجربة راقية ومتطورة تبني الثقة مع المرضى. سوف تجسد هوية العلامة التجارية الجديدة الأناقة الحديثة والتميز السريري، بما يتماشى تمامًا مع التزام Aerolase بجعل صحة البشرة في متناول الجميع.
س: لطالما كانت Aerolase ترمز إلى الشمولية والابتكار. كيف تعكس إعادة العلامة التجارية الجديدة تلك القيم الأساسية؟
إن الشمولية والابتكار والثقة هي في صميم هويتنا. يجسد شعارنا، «الطاقة الصحية لجميع أنواع البشرة»، التزامنا بمعالجة مشاكل البشرة المتنوعة ونغماتها وأنواعها - وهو وعد حققناه منذ اليوم الأول.
توازن هوية العلامة التجارية الجديدة بين الفخامة والتأثير: يحصل الممارسون على أجهزة متطورة تعتمد على النتائج، بينما يختبر المرضى علاجات تحويلية تبني الثقة. هذا التطور ليس مجرد تغيير بصري؛ إنه انعكاس لمهمة Aerolase لرفع مستوى الرعاية على مستوى العالم.

س: العملاء هم في قلب أي تطور رائع للعلامة التجارية. كيف شكلت ملاحظاتهم العلامة التجارية الجديدة لشركة Aerolase؟
كانت أصوات العملاء جزءًا لا يتجزأ. شارك أطباء الأمراض الجلدية والممرضات والأطباء باستمرار كيف قدمت Aerolase نتائج لا مثيل لها ولكنهم أرادوا أن يبرز ذلك في قصة علامتنا التجارية. رغب المرضى أيضًا في هوية العلامة التجارية التي تعكس الفخامة والفعالية التي عاشوها بشكل مباشر.
من خلال مجموعات التركيز والاستطلاعات والمحادثات، قمنا بضبط كل جانب من جوانب تغيير العلامة التجارية - من العناصر المرئية إلى الرسائل - لضمان أنها تنقل الثقة والشمولية والنتائج. لقد سمح لنا هذا النهج التعاوني بإنشاء علامة تجارية لا يتردد صداها فحسب، بل تلهم الثقة في Aerolase كمعيار ذهبي في صحة البشرة.
س: ما هي الإنجازات والمعالم الرئيسية التي ستسلط Aerolase الضوء عليها أثناء دخولها هذا الفصل الجديد المثير؟
تحتفل العلامة التجارية الجديدة بإنجازاتنا - التوسع في أسواق جديدة، وتعزيز الشراكات مع الممارسين العالميين، وتحقيق نتائج إكلينيكية استثنائية باستخدام أجهزة مثل Neo Elite و Era Elite.
والأهم من ذلك، يتعلق الأمر بتسليط الضوء على التزامنا تجاه الممارسين والمرضى على حد سواء. إن تغيير العلامة التجارية ليس مجرد مظهر جديد؛ إنه فرصة لتعميق العلاقات وإعادة تعريف ما هو ممكن في صحة البشرة القائمة على الطاقة.