
Generar confianza y producir resultados en todos los tipos de piel
Introduction
Aerolase le ha permitido a Jessica Doto ampliar su oferta, así como combinar tratamientos, para satisfacer mejor las necesidades de su diversa base de clientes...
Generar confianza y producir resultados en todos los tipos de piel

Jessica Doto, propietaria y fundadora de Galvanic, es una enfermera especializada en adultos certificada por la junta y ha estado en el ámbito de la medicina desde 1988. Su visión para su consultorio es continuar creando un espacio de pertenencia y comodidad para comprender las preocupaciones únicas que enfrentan sus clientes. Ella centra Galvanic no solo en brindar un cuidado de la piel increíble, sino también en medicina estética, nutrición, yoga y meditación. Aerolase ha permitido a Doto ampliar su oferta, así como combinar tratamientos, para satisfacer mejor las necesidades de su diversa base de clientes.

«Para nuestro consultorio era muy importante poder ofrecer un servicio que fuera compatible con todos los tipos de piel, sin temor a causar más problemas a ese cliente».
Nuestro consultorio ahora atiende a todos los tipos de piel de Fitzpatrick
«El factor más importante era que quería un láser que funcionara en todos los tipos de piel de Fitzpatrick y que no pudiera causar problemas de pigmentación a nadie. Aquí tenemos una gran comunidad internacional. Los estudiantes vienen de todo el mundo para estudiar en nuestra escuela de la Ivy League. Sirvo a mujeres de Nigeria, India, Sudáfrica e Irlanda. Lo que sea. Nuestros pacientes vienen de todas partes. No queríamos preocuparnos por hacerle daño a alguien o causarle algún problema cutáneo adicional», explica Doto.
«También quería un láser que no fuera doloroso para mis clientes. He trabajado con otros láseres en el pasado y eran muy dolorosos. No queríamos algo por lo que tuviéramos que perder tiempo adormeciendo previamente. Hay posibles problemas relacionados con la adormecimiento que queríamos evitar y evitar por completo, como la toxicidad de la lidocaína y la bradicardia. A pesar de que utilizamos la anestesia previa en nuestro consultorio para ciertos servicios, cantidades elevadas pueden ocasionar estos problemas. Queríamos usar un láser con el que no tuvieras que adormecer previamente», explica Doto con más detalle.
Continúa diciendo: «También quería una plataforma en la que no tuviera que comprar tres o cuatro dispositivos diferentes. Algunos dispositivos solo son aptos para tres funciones diferentes. Si bien puedes hacer esas tres funciones muy bien con ese dispositivo, ¿y si quisiera hacer cinco cosas con ese dispositivo? Hipotéticamente, tendría que comprar un segundo dispositivo. Eso se vuelve caro. Quería algo que fuera multifuncional para que fuera más rentable para mi consultorio». «No quería limitar nuestra práctica. Quería poder ofrecer aplicaciones médicas, así como tratamientos estéticos para la piel. Las más de 30 aplicaciones aprobadas por la FDA con las que cuenta el Neo Elite cumplían todos nuestros requisitos», afirma Doto.
Podemos dedicar tiempo incluso a nuestros clientes más ocupados
«Puede ser difícil cuando empiezas con un libro vacío. Vi una oportunidad en el mercado de la depilación láser y pensé que era un buen momento para tirar los dados en esta área en particular. La apertura de la depilación láser, como servicio, creó una enorme afluencia de pacientes para nosotros y todavía lo hace. Probablemente recibimos dos o tres consultas en línea al día de pacientes que desean depilarse con láser. Es un gran servicio para atraer a los pacientes. Vienen por eso y ven todo lo demás que podemos hacer por ellos. Sirve como una excelente introducción para muchos otros servicios», afirma Doto.
«Nuestro paquete más importante en este momento son las axilas y el brasileño. Para los paquetes de depilación láser, ese es el paquete que nuestros clientes más desean. Tenemos muchos pacientes que tienen síntomas de síndrome de ovario poliquístico y tienen vello en la parte inferior de la cara, la parte anterior del cuello y el pecho que también buscan depilarse. Ese es probablemente nuestro segundo paquete de depilación más grande. Para combinar ciertos tratamientos, combinamos el rejuvenecimiento facial con microagujas. También combinamos muchos tratamientos faciales descongestionantes con tratamientos Aerolase. Obtienes el estiramiento, el estiramiento y la estimulación con colágeno, pero también obtienes el trabajo realmente profundo que puede hacer el láser. Con el láser, obtengo más profundidad con mis clientes que solo con las microagujas», explica Doto.

«Para mí, el tiempo que ocupe la silla es muy importante porque si puedo realizar tres procedimientos en una hora, en lugar de que me vuelvan a realizar tres o cuatro veces, es más ventajoso para mí porque me ahorra tiempo. Por lo tanto, es más rentable para mí que los clientes vengan y se hagan varios tratamientos. Desde el punto de vista puramente empresarial, tiene más sentido cuando puedes empaquetar a alguien. Para la base de clientes que tenemos, siempre dedicamos un poco más de tiempo por si quieren algo más».
Doto continúa diciendo: «Muchas de las mujeres con las que trabajo son profesionales o son madres. Su tiempo es limitado. Ese tiempo es dinero. Por ejemplo, un cliente que va a recibir terapia intravenosa podría preguntar: «¿Puedo llevar a mi hermana a la consulta? Ella también quiere ponerse el láser». Tengo la capacidad de aceptar eso y reservarlos dos veces, esforzándome tanto como sea posible».
Sirve de introducción para muchos otros tratamientos.
Doto destaca: «Sirve como una excelente plataforma y como introducción para muchos otros tratamientos. Ha abierto muchas oportunidades para los demás servicios que ofrecemos».
«Para el acné, hacemos muchos tratamientos faciales descongestionantes junto con los tratamientos Aerolase. Vemos a muchas mujeres de entre 20 y 30 años que luchan contra el acné en la edad adulta. También notamos un aumento en el acné debido a lo que creemos que se debe al uso de mascarillas. Atiendo a todos los enfermeros y médicos del hospital local. Todos vienen con los mismos problemas. Comentarán: «Llevo 14 horas usando la N95 al día. Está causando estragos en mi piel». Llevar puesta una mascarilla afecta a la piel de todas las personas, pero de forma similar, provocando erupciones cutáneas y otros problemas cutáneos», afirma Doto.
«Siempre nos gusta empezar con una buena limpieza facial para los clientes que vienen con acné. Muchos de nuestros pacientes luchan contra el acné quístico. Queremos trabajar para eliminarlo de adentro hacia afuera, por lo que siempre queremos golpearlo con el láser. «Para los daños causados por el sol, combinamos los tratamientos exfoliantes con Aerolase. Es un excelente tratamiento combinado, especialmente para la mitad inferior del rostro. Proporciona a los clientes un estiramiento y estiramiento en esa área. Primero hacemos el protocolo de hiperpigmentación con Aerolase y luego hacemos un peeling de grado medio. Siempre tratamos a cada cliente de forma individual, por lo que la cantidad exacta de tratamientos con láser y exfoliaciones puede variar», menciona.
«Al ser un consultorio nuevo, siempre habrá un flujo y reflujo de pacientes. En una semana, tuvimos una semana estupenda y recaudamos más de 12 000$ en paquetes. Debido a la pandemia, tuvimos algunos meses lentos en comparación con el primer trimestre de este año. Las solicitudes de paquetes de 5000, 6000 y 10 000 dólares vuelven a llegar. Tengo reservadas consultas para las próximas semanas. Cuando analizo la generación de ingresos, siempre me doy cuenta de que el láser ha aumentado esos ingresos en un 40%».
Acerca de Jessica Doto, APRN, NP-C
Jessica obtuvo su licenciatura en enfermería en la Universidad Thomas Jefferson en Filadelfia, Pensilvania, y más tarde cursó su maestría en enfermería en la Universidad de Monmouth en West Long Branch, Nueva Jersey. Está certificada a nivel nacional como enfermera practicante para adultos por la Academia Estadounidense de Enfermeras Practicantes (AANP).
Con una extensa carrera que comenzó en 1988, Jessica ha desempeñado varios cargos fundamentales en el campo de la medicina, pasando de enfermera de emergencias médicas y emergencias a roles tan diversos como enfermera de vuelo, hospitalista e intensivista de la UCI. Desde 2006, también ha obtenido la certificación en medicina estética y ha dirigido un exitoso consultorio a tiempo parcial en Nueva Jersey durante muchos años. Además, ostenta el prestigioso título de Personal Médico Afiliado del Centro Médico Cayuga en Ithaca, Nueva York.
Neo Elite®
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