Neo Elite

Generar confianza y producir resultados en todos los tipos de piel

September 19, 2024

Introduction

Aerolase ha permitido a Jessica Doto ampliar sus ofertas, así como combinar tratamientos, para satisfacer mejor las necesidades de su diversa base de clientes...

Generar confianza y producir resultados en todos los tipos de piel

Jessica Doto, propietaria y fundadora de Galvanic, es una enfermera practicante de adultos certificada por la junta y ha estado en el ámbito médico desde 1988. Su visión para su práctica es continuar creando un espacio de pertenencia y comodidad para entender las preocupaciones únicas que enfrentan sus clientes. Ella centra Galvanic para proporcionar no solo un increíble cuidado de la piel, sino también estética médica, nutrición, yoga y meditación. Aerolase le ha permitido a Doto ampliar sus ofertas, así como combinar tratamientos, para satisfacer mejor las necesidades de su diversa base de clientes.

“Era realmente importante para nuestra práctica que pudiéramos ofrecer un servicio que fuera compatible con todos los tipos de piel, sin el temor de causar más problemas a ese cliente”.

Nuestra práctica ahora sirve a todos los tipos de piel fitzpatrick

“El factor más importante fue que quería un láser que funcionara en todos los tipos de piel Fitzpatrick y que potencialmente no le diera a alguien problemas de pigmentación. Tenemos una gran comunidad internacional aquí. Alumnos vienen de todas partes del mundo para estudiar en nuestra escuela de la Ivy League. Sirvo a mujeres de Nigeria, India, Sudáfrica e Irlanda. Tú lo nombras. Nuestros pacientes vienen de todas partes. No queríamos preocuparnos por lastimar a alguien o causarle problemas adicionales en la piel”, explica Doto.

“También quería un láser que no iba a ser doloroso para mis clientes. He trabajado con otros láseres en el pasado y fueron muy dolorosos. No queríamos algo que íbamos a tener que perder el tiempo preadormeciendo. Hay problemas potenciales con el pre- entumecimiento de los que queríamos alejarnos y evitar por completo, incluyendo la toxicidad de la lidocaína y la bradicardia. A pesar de que utilizamos el pre-adormecimiento en nuestra práctica para ciertos servicios, grandes cantidades pueden presentar estos problemas. Queríamos usar un láser con el que no tuvieras que pre-entumecirse en absoluto”, explica Doto con más detalle.

Ella continúa diciendo: “También quería una plataforma donde no tuviera que comprar tres o cuatro dispositivos diferentes. Algunos dispositivos solo son adecuados para tres funciones diferentes. Si bien puedes hacer esas tres funciones realmente bien con ese único dispositivo, ¿y si quisiera hacer cinco cosas con ese dispositivo? Hipotéticamente, entonces tendría que comprar un segundo dispositivo. Eso se vuelve caro. Quería que algo que fuera multifuncional fuera más rentable para mi práctica”. “No quería limitar nuestra práctica. Quería poder brindar aplicaciones médicas, así como tratamientos estéticos para la piel. Las más de 30 solicitudes aprobadas por la FDA que tiene el Neo Elite, marcaban todas nuestras casillas para nosotros”, afirma Doto.

Podemos hacer tiempo incluso para nuestros clientes más ocupados

“Puede ser difícil cuando empiezas con un libro vacío. Vi una apertura en el mercado para la depilación láser y pensé que era un buen momento para tirar los dados en esta zona en particular. Abrir con depilación láser, como servicio, creó una enorme afluencia de pacientes para nosotros y aún así lo hace. Recibimos probablemente de dos a tres consultas en línea al día para pacientes que desean depilación láser. Es un gran servicio para que los pacientes lleguen a la puerta. Vienen por eso y ven todo lo demás que podemos hacer por ellos. Sirve como una gran introducción para tantos otros servicios”, dice Doto.

“Nuestro paquete más grande en este momento son las axilas y el brasileño. Para los paquetes de depilación láser, ese es el paquete que más desean nuestros clientes. Tenemos muchos pacientes que tienen síntomas de PCOS y tienen vello en la parte inferior de la cara, el cuello anterior y el pecho que también buscan la depilación. Ese es probablemente nuestro segundo paquete de depilación más grande. Para combinar ciertos tratamientos, combinamos rejuvenecimiento facial con microagujas. También combinamos una gran cantidad de tratamientos faciales descongestionantes con tratamientos Aerolase. Obtienes el levantamiento, el apriete y la estimulación del colágeno, pero también obtienes el trabajo realmente profundo que el láser puede hacer. Con el láser, en realidad estoy consiguiendo una mejor profundidad con mis clientes que solo con las microagujas”, elabora Doto.

“El tiempo de silla para mí es realmente importante porque si puedo hacer tres procedimientos en una hora, en lugar de que vuelvan tres o cuatro veces, en realidad es más ventajoso para mí porque me está ahorrando tiempo. Entonces, es más rentable para mí tener clientes que vengan y se hagan múltiples tratamientos. Desde el punto de vista del negocio, tiene más sentido cuando eres capaz de empaquetar a alguien. Para la base de clientes que tenemos, siempre le damos un poco de tiempo extra por si quieren algo extra”.

Doto continúa diciendo: “Muchas de las mujeres con las que trabajo son profesionales o son mamás. Su tiempo es limitado. Ese tiempo es dinero. Por ejemplo, un cliente para terapia intravenosa podría preguntar: “¿Puedo traer a mi hermana durante mi cita? Ella también quiere obtener el láser”. Tengo la capacidad de estar de acuerdo con eso y doblegarlos, apretando lo más posible”.

Sirve como introducción para tantos otros tratamientos

Destaca Doto, “Sirve como una gran plataforma y como introducción para tantos otros tratamientos. Ha abierto muchas oportunidades para los demás servicios que brindamos”.

“Para el acné, hacemos muchos tratamientos faciales descongestionantes junto con los tratamientos Aerolase. Vemos a muchas mujeres de entre 20 y 30 años que están luchando con el acné adulto. También notamos un repunte en el acné con lo que creemos que es por el uso de mascarillas. Trato a todas las enfermeras y médicos del hospital local. Todos ellos vienen con los mismos temas. Ellos comentarán: “Llevo 14 horas al día usando la N95. Está causando estragos en mi piel”. Usar una máscara está afectando la piel de todos, pero de manera similar, lo que lleva a brotes y otros problemas de la piel”, afirma Doto.

“Siempre nos gusta comenzar con una buena limpieza facial para aquellos clientes que vienen con acné. Muchos de nuestros pacientes luchan con el acné quístico. Queremos trabajar en matar eso de adentro hacia afuera, así que siempre queremos golpearlo con el láser. “Para el daño solar, combinamos los tratamientos de peeling con Aerolase. Es un gran tratamiento combinado, especialmente para la mitad inferior de la cara. Proporciona a los clientes levantamiento y apriete en esa zona. Primero hacemos el protocolo de hiperpigmentación con Aerolase y luego hacemos un peeling de grado medio. Siempre tratamos a cada cliente individualmente, por lo que el número exacto de tratamientos con láser y peelings puede variar”, menciona.

“Al ser una práctica más nueva, siempre vas a tener un reflujo y flujo de afluencia de pacientes. Una semana, tuvimos una semana realmente genial e hicimos más de $12,000 en paquetes. Debido a la pandemia, sí tuvimos algunos meses lentos en comparación con el primer trimestre de este año. Esas consultas de paquetes de $5,000, $6,000 y $10,000 están volviendo a llegar. Estoy reservado para consultas en las próximas semanas. Cuando miro la generación de ingresos, siempre es que el láser ha aumentado esos ingresos en un 40%”.

Sobre Jessica Doto, APRN, NP-C

Jessica obtuvo su Licenciatura en Ciencias en Enfermería de la Universidad Thomas Jefferson en Filadelfia, PA, y más tarde cursó su Maestría en Ciencias en Enfermería de la Universidad de Monmouth en West Long Branch, NJ. Está certificada a nivel nacional como Enfermera Practicante de Adultos por la Academia Americana de Enfermeras Practicantes (AANP).

Con una extensa carrera que comenzó en 1988, Jessica ha desempeñado diversos roles fundamentales en el campo médico, pasando de Enfermera EMT y ER a roles tan diversos como Enfermera de Vuelo, Hospitalista e Intensista de UCI. Desde 2006, también tiene certificación en estética médica, dirigiendo una exitosa práctica de medio tiempo en NJ durante muchos años. Además, lleva el estimado título de Personal Médico Afiliado en el Centro Médico Cayuga en Ithaca, NY.

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