بناء الثقة وتحقيق النتائج في جميع أنواع البشرة
مقدمة
جيسيكا دوتو، مالكة ومؤسسة Galvanic، هي ممرضة للبالغين حاصلة على شهادة البورد وتعمل في المجال الطبي منذ عام 1988. تتمثل رؤيتها لممارستها في الاستمرار في خلق مساحة من الانتماء والراحة لفهم المخاوف الفريدة التي يواجهها عملاؤها. إنها تركز على Galvanic ليس فقط لتوفير العناية بالبشرة المذهلة، ولكن أيضًا مستحضرات التجميل الطبية والتغذية واليوغا والتأمل. سمحت Aerolase لـ Doto بتوسيع عروضها، بالإضافة إلى الجمع بين العلاجات، لتلبية احتياجات قاعدة عملائها المتنوعة بشكل أفضل.
«كان من المهم حقًا لممارستنا أن نتمكن من تقديم خدمة متوافقة مع جميع أنواع البشرة، دون الخوف من التسبب في المزيد من المشكلات لهذا العميل.» —جيسيكا دوتو، APRN، NP-C
عيادتنا تخدم الآن جميع أنواع بشرة فيتزباتريك
«كان العامل الأكبر هو أنني أردت ليزرًا يعمل على جميع أنواع بشرة فيتزباتريك ولا يحتمل أن يسبب مشاكل تصبغ لشخص ما. لدينا مجتمع دولي كبير هنا. يأتي الطلاب إلى هنا من جميع أنحاء العالم للدراسة في مدرسة Ivy League. أخدم نساء من نيجيريا والهند وجنوب إفريقيا وأيرلندا. سمها ما شئت. يأتي مرضانا من جميع أنحاء العالم. يوضح دوتو: «لم نكن نريد القلق بشأن إيذاء شخص ما أو التسبب في أي مشاكل جلدية إضافية».
«أردت أيضًا الحصول على ليزر لن يكون مؤلمًا لعملائي. لقد عملت مع أجهزة الليزر الأخرى في الماضي وكانت مؤلمة للغاية. لم نكن نريد شيئًا سنضطر إلى إضاعة الوقت في تخديره مسبقًا. هناك مشاكل محتملة في التخدير المسبق أردنا الابتعاد عنها وتجنبها تمامًا، بما في ذلك سمية الليدوكائين وبطء القلب. على الرغم من أننا نستخدم التخدير المسبق في ممارستنا لخدمات معينة، إلا أن المبالغ الكبيرة يمكن أن تمثل هذه المشكلات. يوضح دوتو أيضًا: «أردنا استخدام ليزر لم يكن عليك تخديره مسبقًا على الإطلاق».
وتستطرد قائلة: «أردت أيضًا منصة لا أضطر فيها إلى شراء ثلاثة أو أربعة أجهزة مختلفة. بعض الأجهزة مناسبة فقط لثلاث وظائف مختلفة. بينما يمكنك القيام بهذه الوظائف الثلاث بشكل جيد مع هذا الجهاز الواحد، ماذا لو أردت القيام بخمسة أشياء مع هذا الجهاز؟ من الناحية الافتراضية، سأضطر بعد ذلك إلى شراء جهاز ثانٍ. هذا يصبح مكلفًا. أردت شيئًا متعدد الوظائف ليكون أكثر فعالية من حيث التكلفة لممارستي». «لم أرغب في تقييد ممارستنا. أردت أن أكون قادرًا على تقديم التطبيقات الطبية، بالإضافة إلى علاجات الجلد التجميلية. يقول دوتو: «التطبيقات التي تمت الموافقة عليها من قِبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية والتي يزيد عددها عن 30 تطبيقًا والتي تمتلكها Neo Elite، قد ألغت جميع صناديقنا نيابة عنا».
يمكننا تخصيص الوقت حتى لعملائنا الأكثر ازدحامًا
«قد يكون الأمر صعبًا عندما تبدأ بكتاب فارغ. رأيت فتحة في السوق لإزالة الشعر بالليزر واعتقدت أن الوقت مناسب لرمي النرد في هذه المنطقة بالذات. أدى الافتتاح باستخدام إزالة الشعر بالليزر، كخدمة، إلى تدفق هائل من المرضى لنا وما زال يحدث. ربما نتلقى استفسارين إلى ثلاثة استفسارات عبر الإنترنت يوميًا للمرضى الذين يريدون إزالة الشعر بالليزر. إنها خدمة رائعة لجذب المرضى إلى الباب. يأتون من أجل ذلك ويرون كل شيء آخر يمكننا القيام به من أجلهم. يقول دوتو: «إنها بمثابة مقدمة رائعة للعديد من الخدمات الأخرى».
«أكبر حزمة لدينا الآن هي تحت الإبطين والبرازيلية. بالنسبة لحزم إزالة الشعر بالليزر، هذه هي الحزمة التي يريدها عملاؤنا أكثر من غيرها. لدينا الكثير من المرضى الذين يعانون من أعراض متلازمة تكيس المبايض ولديهم شعر أسفل الوجه والرقبة الأمامية والصدر الذين يسعون إلى إزالة الشعر أيضًا. ربما تكون هذه ثاني أكبر حزمة لإزالة الشعر لدينا. للجمع بين علاجات معينة، نجمع بين تجديد شباب الوجه والوخز بالإبر الدقيقة. نجمع أيضًا الكثير من علاجات الوجه المزيلة للاحتقان مع علاجات Aerolase. تحصل على الرفع والشد وتحفيز الكولاجين، ولكنك تحصل أيضًا على العمل العميق الذي يمكن أن يقوم به الليزر. «باستخدام الليزر، أحصل بالفعل على عمق أفضل مع عملائي مقارنة بالإبر الدقيقة وحدها»، يوضح دوتو.
«إن وقت الكرسي بالنسبة لي مهم حقًا لأنه إذا كان بإمكاني القيام بثلاث إجراءات في ساعة واحدة، بدلاً من إعادتها ثلاث أو أربع مرات، فهذا في الواقع أكثر فائدة بالنسبة لي لأنه يوفر لي الوقت. لذلك، من الأكثر فعالية من حيث التكلفة بالنسبة لي أن يأتي العملاء ويتم إجراء علاجات متعددة. من منظور الأعمال البحتة، يكون الأمر أكثر منطقية عندما تكون قادرًا على تجميع شخص ما. بالنسبة لقاعدة العملاء التي لدينا، فإننا نخصص دائمًا القليل من الوقت الإضافي فقط في حالة رغبتهم في شيء إضافي».
تستطرد دوتو قائلة: «الكثير من النساء اللواتي أعمل معهن هن محترفات أو أمهات. وقتهم محدود. هذا الوقت هو المال. على سبيل المثال، قد يسأل أحد عملاء العلاج الوريدي، «هل يمكنني إحضار أختي أثناء موعدي؟ إنها تريد الحصول على الليزر أيضًا». لدي القدرة على الموافقة على ذلك وحجزها مرتين، والضغط عليها قدر الإمكان».
إنه بمثابة مقدمة للعديد من العلاجات الأخرى
يقول دوتو: «إنها بمثابة منصة رائعة ومقدمة للعديد من العلاجات الأخرى. لقد أتاح الكثير من الفرص للخدمات الأخرى التي نقدمها.»
«بالنسبة لحب الشباب، نقوم بالكثير من علاجات الوجه المزيلة للاحتقان جنبًا إلى جنب مع علاجات Aerolase. نرى العديد من النساء في العشرينات والثلاثينيات من العمر يعانين من حب الشباب عند البالغين. لاحظنا أيضًا زيادة في حب الشباب بسبب ما نعتقد أنه ناتج عن استخدام القناع. أعالج جميع الممرضات والأطباء من المستشفى المحلي. تأتي جميعها مع نفس المشكلات. سوف يعلقون، «لقد كنت أرتدي N95 لمدة 14 ساعة في اليوم. إنها تعيث فسادًا في بشرتي». إن ارتداء القناع يؤثر على بشرة الجميع، ولكن بطرق مماثلة، مما يؤدي إلى ظهور البثور ومشاكل الجلد الأخرى، «يقول دوتو.
«نود دائمًا أن نبدأ بتنظيف جيد للوجه للعملاء الذين يعانون من حب الشباب. يعاني العديد من مرضانا من حب الشباب الكيسي. نريد العمل على قتل ذلك من الداخل إلى الخارج، لذلك نريد دائمًا ضربه بالليزر. «بالنسبة لأضرار أشعة الشمس، نجمع بين علاجات التقشير مع Aerolase. إنه علاج مركب رائع، خاصة للنصف السفلي من الوجه. يوفر للعملاء إمكانية الرفع والشد في تلك المنطقة. نقوم أولاً بإجراء بروتوكول فرط التصبغ باستخدام Aerolase ثم نقوم بإجراء تقشير متوسط الدرجة. نحن دائمًا نعالج كل عميل على حدة، لذلك يمكن أن يختلف العدد الدقيق لعلاجات الليزر والتقشير».
«كونك ممارسة جديدة، سيكون لديك دائمًا مد وجزر لتدفق المرضى. في أحد الأسابيع، قضينا أسبوعًا رائعًا حقًا وحققنا أكثر من 12,000 دولار في الحزم. بسبب الوباء، كانت لدينا بعض الأشهر البطيئة مقارنة بالربع الأول من هذا العام. يتم طرح هذه الاستفسارات المتعلقة بالحزم التي تبلغ قيمتها 5,000 دولار و 6000 دولار و 10,000 دولار مرة أخرى. أنا محجوز للاستشارات في الأسابيع القليلة المقبلة. عندما أنظر إلى توليد الإيرادات، فإن الليزر دائمًا ما زاد هذه الإيرادات بنسبة 40٪.»
حول جيسيكا دوتو، APRN، NP-C
حصلت جيسيكا على بكالوريوس العلوم في التمريض من جامعة توماس جيفرسون في فيلادلفيا، بنسلفانيا، ثم تابعت لاحقًا درجة الماجستير في العلوم في التمريض من جامعة مونماوث في ويست لونج برانش، نيوجيرسي. تم اعتمادها على المستوى الوطني كممرضة للبالغين من قبل الأكاديمية الأمريكية لممارسي التمريض (AANP).
من خلال مسيرتها المهنية الواسعة التي بدأت في عام 1988، شغلت جيسيكا العديد من الأدوار المحورية في المجال الطبي، حيث انتقلت من ممرضة الطوارئ الطبية وممرضة الطوارئ إلى أدوار متنوعة مثل ممرضة الطيران وطبيب المستشفى وأخصائي العناية المركزة في وحدة العناية المركزة. منذ عام 2006، حصلت أيضًا على شهادة في التجميل الطبي، حيث أدارت ممارسة ناجحة بدوام جزئي في نيوجيرسي لسنوات عديدة. علاوة على ذلك، فهي تحمل اللقب المحترم للطاقم الطبي التابع في مركز كايوغا الطبي في إيثاكا، نيويورك.
جيسيكا دوتو، مالكة ومؤسسة Galvanic، هي ممرضة للبالغين حاصلة على شهادة البورد وتعمل في المجال الطبي منذ عام 1988. تتمثل رؤيتها لممارستها في الاستمرار في خلق مساحة من الانتماء والراحة لفهم المخاوف الفريدة التي يواجهها عملاؤها. إنها تركز على Galvanic ليس فقط لتوفير العناية بالبشرة المذهلة، ولكن أيضًا مستحضرات التجميل الطبية والتغذية واليوغا والتأمل. سمحت Aerolase لـ Doto بتوسيع عروضها، بالإضافة إلى الجمع بين العلاجات، لتلبية احتياجات قاعدة عملائها المتنوعة بشكل أفضل.
«كان من المهم حقًا لممارستنا أن نتمكن من تقديم خدمة متوافقة مع جميع أنواع البشرة، دون الخوف من التسبب في المزيد من المشكلات لهذا العميل.» —جيسيكا دوتو، APRN، NP-C
عيادتنا تخدم الآن جميع أنواع بشرة فيتزباتريك
«كان العامل الأكبر هو أنني أردت ليزرًا يعمل على جميع أنواع بشرة فيتزباتريك ولا يحتمل أن يسبب مشاكل تصبغ لشخص ما. لدينا مجتمع دولي كبير هنا. يأتي الطلاب إلى هنا من جميع أنحاء العالم للدراسة في مدرسة Ivy League. أخدم نساء من نيجيريا والهند وجنوب إفريقيا وأيرلندا. سمها ما شئت. يأتي مرضانا من جميع أنحاء العالم. يوضح دوتو: «لم نكن نريد القلق بشأن إيذاء شخص ما أو التسبب في أي مشاكل جلدية إضافية».
«أردت أيضًا الحصول على ليزر لن يكون مؤلمًا لعملائي. لقد عملت مع أجهزة الليزر الأخرى في الماضي وكانت مؤلمة للغاية. لم نكن نريد شيئًا سنضطر إلى إضاعة الوقت في تخديره مسبقًا. هناك مشاكل محتملة في التخدير المسبق أردنا الابتعاد عنها وتجنبها تمامًا، بما في ذلك سمية الليدوكائين وبطء القلب. على الرغم من أننا نستخدم التخدير المسبق في ممارستنا لخدمات معينة، إلا أن المبالغ الكبيرة يمكن أن تمثل هذه المشكلات. يوضح دوتو أيضًا: «أردنا استخدام ليزر لم يكن عليك تخديره مسبقًا على الإطلاق».
وتستطرد قائلة: «أردت أيضًا منصة لا أضطر فيها إلى شراء ثلاثة أو أربعة أجهزة مختلفة. بعض الأجهزة مناسبة فقط لثلاث وظائف مختلفة. بينما يمكنك القيام بهذه الوظائف الثلاث بشكل جيد مع هذا الجهاز الواحد، ماذا لو أردت القيام بخمسة أشياء مع هذا الجهاز؟ من الناحية الافتراضية، سأضطر بعد ذلك إلى شراء جهاز ثانٍ. هذا يصبح مكلفًا. أردت شيئًا متعدد الوظائف ليكون أكثر فعالية من حيث التكلفة لممارستي». «لم أرغب في تقييد ممارستنا. أردت أن أكون قادرًا على تقديم التطبيقات الطبية، بالإضافة إلى علاجات الجلد التجميلية. يقول دوتو: «التطبيقات التي تمت الموافقة عليها من قِبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية والتي يزيد عددها عن 30 تطبيقًا والتي تمتلكها Neo Elite، قد ألغت جميع صناديقنا نيابة عنا».
يمكننا تخصيص الوقت حتى لعملائنا الأكثر ازدحامًا
«قد يكون الأمر صعبًا عندما تبدأ بكتاب فارغ. رأيت فتحة في السوق لإزالة الشعر بالليزر واعتقدت أن الوقت مناسب لرمي النرد في هذه المنطقة بالذات. أدى الافتتاح باستخدام إزالة الشعر بالليزر، كخدمة، إلى تدفق هائل من المرضى لنا وما زال يحدث. ربما نتلقى استفسارين إلى ثلاثة استفسارات عبر الإنترنت يوميًا للمرضى الذين يريدون إزالة الشعر بالليزر. إنها خدمة رائعة لجذب المرضى إلى الباب. يأتون من أجل ذلك ويرون كل شيء آخر يمكننا القيام به من أجلهم. يقول دوتو: «إنها بمثابة مقدمة رائعة للعديد من الخدمات الأخرى».
«أكبر حزمة لدينا الآن هي تحت الإبطين والبرازيلية. بالنسبة لحزم إزالة الشعر بالليزر، هذه هي الحزمة التي يريدها عملاؤنا أكثر من غيرها. لدينا الكثير من المرضى الذين يعانون من أعراض متلازمة تكيس المبايض ولديهم شعر أسفل الوجه والرقبة الأمامية والصدر الذين يسعون إلى إزالة الشعر أيضًا. ربما تكون هذه ثاني أكبر حزمة لإزالة الشعر لدينا. للجمع بين علاجات معينة، نجمع بين تجديد شباب الوجه والوخز بالإبر الدقيقة. نجمع أيضًا الكثير من علاجات الوجه المزيلة للاحتقان مع علاجات Aerolase. تحصل على الرفع والشد وتحفيز الكولاجين، ولكنك تحصل أيضًا على العمل العميق الذي يمكن أن يقوم به الليزر. «باستخدام الليزر، أحصل بالفعل على عمق أفضل مع عملائي مقارنة بالإبر الدقيقة وحدها»، يوضح دوتو.
«إن وقت الكرسي بالنسبة لي مهم حقًا لأنه إذا كان بإمكاني القيام بثلاث إجراءات في ساعة واحدة، بدلاً من إعادتها ثلاث أو أربع مرات، فهذا في الواقع أكثر فائدة بالنسبة لي لأنه يوفر لي الوقت. لذلك، من الأكثر فعالية من حيث التكلفة بالنسبة لي أن يأتي العملاء ويتم إجراء علاجات متعددة. من منظور الأعمال البحتة، يكون الأمر أكثر منطقية عندما تكون قادرًا على تجميع شخص ما. بالنسبة لقاعدة العملاء التي لدينا، فإننا نخصص دائمًا القليل من الوقت الإضافي فقط في حالة رغبتهم في شيء إضافي».
تستطرد دوتو قائلة: «الكثير من النساء اللواتي أعمل معهن هن محترفات أو أمهات. وقتهم محدود. هذا الوقت هو المال. على سبيل المثال، قد يسأل أحد عملاء العلاج الوريدي، «هل يمكنني إحضار أختي أثناء موعدي؟ إنها تريد الحصول على الليزر أيضًا». لدي القدرة على الموافقة على ذلك وحجزها مرتين، والضغط عليها قدر الإمكان».
إنه بمثابة مقدمة للعديد من العلاجات الأخرى
يقول دوتو: «إنها بمثابة منصة رائعة ومقدمة للعديد من العلاجات الأخرى. لقد أتاح الكثير من الفرص للخدمات الأخرى التي نقدمها.»
«بالنسبة لحب الشباب، نقوم بالكثير من علاجات الوجه المزيلة للاحتقان جنبًا إلى جنب مع علاجات Aerolase. نرى العديد من النساء في العشرينات والثلاثينيات من العمر يعانين من حب الشباب عند البالغين. لاحظنا أيضًا زيادة في حب الشباب بسبب ما نعتقد أنه ناتج عن استخدام القناع. أعالج جميع الممرضات والأطباء من المستشفى المحلي. تأتي جميعها مع نفس المشكلات. سوف يعلقون، «لقد كنت أرتدي N95 لمدة 14 ساعة في اليوم. إنها تعيث فسادًا في بشرتي». إن ارتداء القناع يؤثر على بشرة الجميع، ولكن بطرق مماثلة، مما يؤدي إلى ظهور البثور ومشاكل الجلد الأخرى، «يقول دوتو.
«نود دائمًا أن نبدأ بتنظيف جيد للوجه للعملاء الذين يعانون من حب الشباب. يعاني العديد من مرضانا من حب الشباب الكيسي. نريد العمل على قتل ذلك من الداخل إلى الخارج، لذلك نريد دائمًا ضربه بالليزر. «بالنسبة لأضرار أشعة الشمس، نجمع بين علاجات التقشير مع Aerolase. إنه علاج مركب رائع، خاصة للنصف السفلي من الوجه. يوفر للعملاء إمكانية الرفع والشد في تلك المنطقة. نقوم أولاً بإجراء بروتوكول فرط التصبغ باستخدام Aerolase ثم نقوم بإجراء تقشير متوسط الدرجة. نحن دائمًا نعالج كل عميل على حدة، لذلك يمكن أن يختلف العدد الدقيق لعلاجات الليزر والتقشير».
«كونك ممارسة جديدة، سيكون لديك دائمًا مد وجزر لتدفق المرضى. في أحد الأسابيع، قضينا أسبوعًا رائعًا حقًا وحققنا أكثر من 12,000 دولار في الحزم. بسبب الوباء، كانت لدينا بعض الأشهر البطيئة مقارنة بالربع الأول من هذا العام. يتم طرح هذه الاستفسارات المتعلقة بالحزم التي تبلغ قيمتها 5,000 دولار و 6000 دولار و 10,000 دولار مرة أخرى. أنا محجوز للاستشارات في الأسابيع القليلة المقبلة. عندما أنظر إلى توليد الإيرادات، فإن الليزر دائمًا ما زاد هذه الإيرادات بنسبة 40٪.»
حول جيسيكا دوتو، APRN، NP-C
حصلت جيسيكا على بكالوريوس العلوم في التمريض من جامعة توماس جيفرسون في فيلادلفيا، بنسلفانيا، ثم تابعت لاحقًا درجة الماجستير في العلوم في التمريض من جامعة مونماوث في ويست لونج برانش، نيوجيرسي. تم اعتمادها على المستوى الوطني كممرضة للبالغين من قبل الأكاديمية الأمريكية لممارسي التمريض (AANP).
من خلال مسيرتها المهنية الواسعة التي بدأت في عام 1988، شغلت جيسيكا العديد من الأدوار المحورية في المجال الطبي، حيث انتقلت من ممرضة الطوارئ الطبية وممرضة الطوارئ إلى أدوار متنوعة مثل ممرضة الطيران وطبيب المستشفى وأخصائي العناية المركزة في وحدة العناية المركزة. منذ عام 2006، حصلت أيضًا على شهادة في التجميل الطبي، حيث أدارت ممارسة ناجحة بدوام جزئي في نيوجيرسي لسنوات عديدة. علاوة على ذلك، فهي تحمل اللقب المحترم للطاقم الطبي التابع في مركز كايوغا الطبي في إيثاكا، نيويورك.
أصبح علاج البشرة المعرضة للخطر أمرًا سهلاً
قامت شانيل فليمينغ، مالكة One Skn في ألبرتا، كندا، ببناء حياتها المهنية بشغف لعلاج البشرة المعرضة للخطر وتقديم نتائج تغير حياة مرضاها...
لماذا دفع حب الشباب الكيسي خبير التجميل الطبي هذا إلى اعتماد Aerolase من أجل رعاية أفضل للمرضى
تشارك هيلين خنانو، مؤسسة The W Beauty Bar في أونتاريو، كندا، رحلتها الشخصية مع حب الشباب الكيسي وكيف ألهمها ذلك لبدء ممارسة التجميل الخاصة بها...
تحويل الأمراض الجلدية التجميلية: قوة Aerolase Neo
من خلال تقديم Aerolase Neo، رفع الدكتور آدامز مستوى ممارسته، حيث قدم للمرضى علاجات الليزر المتطورة بنتائج مثبتة...