Un estudio de caso con Smita Ohri

February 9, 2021

Introduction

Antes de abrir su spa médico, Forever Young Complete Healthcare, la Dra. Ohri pasó más de una década enseñando a estudiantes de medicina, capacitando a residentes, y se desempeñó como la médica...

Un estudio de caso con Smita Ohri, MD

Introducción

Antes de abrir su spa médico, Forever Young Complete Healthcare, la Dra. Ohri pasó más de una década enseñando a estudiantes de medicina, capacitando a residentes y se desempeñó como directora médica de varios hospitales. Fue aquí donde sus experiencias realmente la motivaron a educar a sus pacientes sobre sus formas de atención y a determinar estrategias de tratamiento creativas y efectivas para promover la salud y la vitalidad. Ayudar a sus pacientes que luchan con las frustraciones vinculadas al envejecimiento y ayudarles a sentirse y verse lo mejor posible.

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Incorporando la Tecnología de 650 Microsegundos® en su práctica médica

Aerolasa: Preséntese brevemente, por favor.

Smita Ohri, MD: Mi nombre es Smita Ohri, y soy MD. Mi formación es en obstetricia y ginecología. Tengo un MD en eso, y luego hice un MD en medicina familiar del Hospital Universitario Howard. Y antes de comenzar mi práctica de medicina integrativa y funcional hace unos ocho años, era miembro de la facultad, directora asociada del programa de residencia para medicina familiar, y he enseñado salud de la mujer en el norte de Nueva Jersey. Por lo que ahora llevo haciendo mi práctica de medicina funcional integrativa y estética desde hace ocho años, muy felizmente en el centro de Nueva Jersey.

Aerolasa: ¿Qué te impulsó a adentrarte en la estética y la medicina integrativa?

Smita Ohri, MD: En la medicina tradicional, tenemos un algoritmo para cada enfermedad, y siempre hay atención de enfermedad en lugar de realmente buscar preventivos, y realmente hacer que los pacientes estén sanos para que las enfermedades se desvanecen. Entonces pasé por mis propios cambios hormonales, y realmente no me sentía bien.

Y a pesar de que tenía experiencia en OB-GYN y medicina familiar, no sabía lo poderosas que son las hormonas para mantener tu cerebro, tu piel, tu energía, sueño, estado de ánimo. Entonces me pasé por casualidad con las hormonas bioidénticas. Cambió totalmente mi vida. El hospital no tendría nada que ver con eso. Entonces empecé mi propia práctica hace ocho años. Después hice mi beca en medicina integrativa y funcional y antienvejecimiento. Ha sido un paseo muy, muy genial, y realmente siento que realmente cambia la vida de las personas, y esta fue la mejor decisión de mi vida.

Ahora mientras sigo haciendo esto, noto que la gente se siente realmente bien por dentro, pero fuera, porque mi edad promedio de mis pacientes es de unos 50, 55, y me estaban pidiendo que lo hiciera... porque tenían mucha confianza en mí y en mis habilidades de esa manera. Dijeron: “¿Haces algo más por mi piel? ¿Puedes hacer algo por cómo me veo? No me gustan estas guantes. No me gusta la calidad de mi piel”.

Así que empecé por sumergí mi dedo del pie en la estética. Eso fue hace unos cinco, seis años. Pero tengo mucho cuidado así que solo estaba manteniendo los gastos generales bajos, y estaba haciendo rellenos y Botox y algunas buenas cremas y tal vez algunos procedimientos de PRP.

Aerolasa: Bien. Puedo entender que la gente va de la medicina a la parte integradora. Se trata de sentirse mejor. Se trata de bienestar en general. Y entonces para dar ese siguiente paso en términos de estética, ¿crees que eso es solo un complemento natural de pasar de la medicina al bienestar a la estética?

Smita Ohri, MD: Es. Como saben, a medida que más y más personas lo están dando cuenta, lo están pidiendo, y también hay buen dinero en ello para nosotros. Y no tiene ningún inconveniente. No es quirúrgico. Simplemente se empata muy bien con este tipo de prácticas que la gente no solo se siente bien por dentro, sino que también se ve hermosa por fuera.

Aerolasa: ¿Cuál fue tu viaje a Aerolase? ¿Cómo se familiarizó con nosotros o se fijó en los tratamientos con láser? ¿Cuál fue su proceso de decisión o el viaje al punto en el que realmente compró un láser Aerolase?

Smita Ohri, MD: Quería algo que fuera simple, fácil de usar, con un tiempo de inactividad mínimo, y esto parecía encajar a mi medida. Miré diferentes láseres, y todo necesitaba mucho mantenimiento, y tenían desechables, o mucho más averiguando. Entonces este me pareció que en muchos sentidos era completamente exactamente lo que estaba buscando. Esto fue fácil de usar. Era portátil. No tenía demasiadas campanas y silbatos.

Lo probé en una oficina antes de que lo compráramos, y tu equipo, y Krista especialmente, ha sido tan amable y agradable. Ella lo trajo. Tuve algunas sesiones libres con mis pacientes que vieron la diferencia inmediata, y vi lo cómodo que era para mí usarlo, y fue una obviedad para mí meterme en él entonces. Entonces esa fue la razón. Quería algo sencillo, indoloro, para todo tipo de piel, tratando grandes padecimientos. Y además, tenía un precio más razonable que otros láseres. Así que simplemente, tengo mucho cuidado al gastar y mantener bajos los gastos generales. Y esto fue perfecto para mí.

Aerolasa: Cuando lo trajiste por primera vez, siempre es una cuestión de como: “Bueno, ¿cómo integro esto en mi práctica? ¿Cómo lanzo esto?” ¿Cuál fue la experiencia de su oficina y qué hacen ustedes para alcanzar ese nivel de éxito?

Smita Ohri, MD: Sí, tenemos como una gran lista de sobre mis propios pacientes personales, 2000 pacientes, lista de contacto constante. Envié un correo electrónico a todos dándoles ofertas especiales. Hago terapia de pellets. Algunas personas se ponen vello facial por eso. Yo les dije que sería muy, muy razonable para que al menos ellos puedan introducirse a esto, que tenga este láser en mi oficina. También estuvimos grandes en Instagram, y desde el primer día, estábamos publicando historias y fotos y antes y después. Dar seguimiento, y ser muy proactivo en llegar a los pacientes que mostraron interés.

Entonces eso fue algo enorme para mí. Cuando los pacientes están sentados frente a mí ahora que tengo un láser en el que confío, lo estoy ofreciendo más a mis pacientes habituales. Así que todas esas cosas tienen... Y no esperaba que a la gente le gustara tanto hacer láser, me toman de inmediato en lo que tenga que ofrecerles. Así que todo esto realmente ha funcionado bien para nosotros.

Aerolasa: ¿Y qué tan rápido vio ese aumento en los ingresos y ese aumento en la productividad con el láser?

Smita Ohri, MD: Bueno, el primer mes, no sé si se supone que debo decir números, pero el primer mes en sí hice 40, $45,000, el primer mes. Y así pude pagar el láser en como tres meses, lo cual fue alucinante para mí. Yo estaba como, “Bien, pensé que tal vez voy a hacer un par de láseres a la semana, y luego va a pasar a cuatro láseres”. Y no, se apagó como fuego. Simplemente despegó.

Aerolasa: Entonces una de las ofertas de tratamiento que escuché que estabas haciendo es la depilación. Ese es un procedimiento muy mercantilizado. Y entonces, ¿cómo te sientes si te mantienes al día o estás atrayendo pacientes cuando puedo ir a Groupon o puedo ir a una Imagen Ideal y obtener un precio relativamente bajo por un procedimiento?

Smita Ohri, MD: Um-hmm (afirmativo). Eso es correcto. Sí, esa es una buena pregunta. Groupon ha sido maravilloso para mí en realidad porque la gente tiene experiencias tan malas cuando pasan por Groupon. Y muchos de los pacientes que vienen a mí en realidad han estado en Groupon con múltiples tratamientos, con episodios muy dolorosos. De hecho, ni siquiera han pasado por todos los paquetes, y en realidad ya están educados sobre todo el proceso. Entonces cuando vienen a mí, es maravilloso. Y el primer tratamiento que haces con Aerolase, y no pueden creer que sea indoloro. He tenido gente que empieza a llorar porque ven que es indoloro, y vieron que el cabello en realidad se ha ido por completo después del primer tratamiento.

Entonces esto ha sido un gran diferenciador, y ni siquiera me gusta bajar mi precio ni nada por el estilo. Yo mantengo mi precio en lo que es, y la gente está dispuesta a pagar por la calidad. Entonces eso no ha sido un problema en absoluto. Y tratar todo tipo de piel también es enorme. Muchos de los tipos de piel más oscura no se tratan con los láseres adecuados. Se queman. Se ponen dolorosos. Entonces esas son las cosas que realmente se funcionaron bien para mi práctica.

Aerolasa: Y entonces casi lo usas como algo para traer pacientes y luego venderlos, o muchos de tus pacientes vienen en busca de otros servicios, y simplemente sucede que te haces depilación?

Smita Ohri, MD: Sí. Ambas cosas son ciertas. Pues una vez que tienen buena experiencia con la caída del cabello, y encuentran que fue indoloro, y tuvieron buenos resultados, entonces podemos platicar con ellos sobre otras cosas que hace el láser. Y si tienen alguna inquietud con la pigmentación o cualquier otra cosa, por lo general se inscriben muy rápidamente una vez que han pasado por la primera fase.

Aerolasa: Y entonces una de las otras cosas que quería preguntarte era con las hormonas bioidénticas, así que obviamente esa es una de las cosas principales en tu práctica. Hablamos un poco sobre obviamente los pasos secuenciales de salir de la medicina a hormonas bioidénticas, a láseres. Para aquellos que ahora están ofreciendo los servicios hormonales. ¿Qué tan importante es una oferta de servicios como el láser?

Smita Ohri, MD: Creo que es muy, muy importante porque las hormonas son muy buenas para mantener el colágeno y la elastina y mantener los tejidos erguidos. Sin embargo, la superficie de la piel, y el acné, y todas esas cosas que vienen con ella no era algo que pudiera tratar bien. Es increíble cómo las pieles están brillando ahora con el láser, y el régimen de cuidado de la piel adecuado. Veo que los pacientes en realidad tienen... Si el color de la piel es bueno, hay claridad, hay buena textura, te hace lucir 15 años más joven. Entonces esto es muy, muy importante en realidad. Si hubiera sabido que esto va a tener tanto éxito, probablemente habría ido por ello primero, y luego hecho los rellenos.

Aerolasa: Y creo que eso es algo muy común. Es posible que no te hayas dado cuenta de que una vez cuando comenzaste a salir de la medicina tradicional real y adentrarte en la estética y el bienestar que estás haciendo en este momento. Pero creo que el hilo conductor de que cuando hablamos con muchos médicos que han salido ya sea de la atención administrada y hacia la estética es que bien siguen practicando la medicina. Siguen haciendo que la gente sea mejor. Todavía están tratando estos estados de enfermedad solo de una manera diferente, y de una manera que realmente quieren. Y obviamente hay más de un factor humano y emocional que entra en ello. Y parece que tienes mucha pista de eso.

Smita Ohri, MD: Sí. Y en realidad es más satisfactorio. Creo que obtengo más de este proceso que incluso mis pacientes porque me siento tan maravillosa y feliz de poder hacer aquello para lo que me entrené. En lugar de simplemente ser robótico y correr de una habitación a otra realmente no conectando con nadie, ni siquiera conmigo mismo antes. Entonces esta es la forma en que espero que la medicina progrese para mantener a las personas más sanas, hermosas y con energía en lugar de solo esperar a que se descompense, y luego comenzar a tratarlas con todos los medicamentos que las compañías farmacéuticas quieren que impulsemos.

Aerolasa: ¿En cuántos meses estás ahora con ser dueño de un láser?

Smita Ohri, MD: Creo que es como tres meses y medio más o menos.

Aerolasa: Desde ese punto hasta ahora, ¿hay algo que le gustaría describir a cualquiera de los otros médicos que estaban en su mismo lugar hasta ahora? ¿O solo puntos, experiencias o cosas que de alguna manera se destaca que te gustaría transmitir a los demás?

Smita Ohri, MD: Sí. Entonces yo solo diría que esta es la mejor decisión de mi vida en lo que a estética se refiere. No tienes que pensarlo, solo salta y consigue este. Nunca te arrepentirás. Y todo el proceso es sin fisuras, y los tratamientos son fáciles, buenos resultados, buen dinero. Y al punto de que dentro de cuatro meses, los tres médicos, estamos luchando por el tiempo en la sala de láser, lo que dice mucho de este láser. Entonces yo diría que este es bueno para hacer brillar a sus pacientes, y también para cuidar sus diversos otros problemas. Entonces sí, ese sería mi consejo para las personas que empiezan con láseres porque creo que esperé un poco demasiado.

Sobre Smita Ohri, MD

Smita Ohri, MD, sabía que quería ejercer la medicina mientras crecía en la India. Se graduó con su licenciatura en 1987 en el Dayanand Medical College & Hospital en Punjab, India antes de cursar sus dos especialidades en medicina familiar y OB/GYN. Se mudó a Estados Unidos para su residencia, beca y luego una segunda residencia en el respectivo Centro Médico de Detroit, la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill y el Hospital Universitario Howard.

La Dra. Ohri siempre está buscando los últimos tratamientos y técnicas para que sus pacientes logren el bienestar de todo el cuerpo. Para lograrlo se ha convertido en una experta en bienestar con terapia hormonal, medicina regenerativa, y tratamientos y tecnologías antienvejecimiento.

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