Dermatología|Neo Elite|Rosácea|Piel de Color

Estudio de caso con Joyce Imahiyerobo-Ip

February 9, 2021

Introduction

Joyce Imahiyerobo-Ip, MD, busca reestilizar la medicina 'de la vieja escuela' en el mundo moderno de la dermatología en su práctica recién establecida tomando más tiempo para...

La salud de la piel del mañana

Practica de un vistazo

Dermatología vibrante - Inaugurado en mayo de 2018, Proveedor individual

Población de pacientes: 50% Caucásico, 50% Piel de Color

Tratamientos láser favoritos: Acné, PIH, Rosácea, Enfermedades inflamatorias

Interés especial del láser: Rosácea en Piel Tipo V y VI

Ingresos a 7 meses de Neo Elite: $200K

Introducción

Después de implementar Neo Elite como la base basada en dispositivos de su práctica dermatológica, ha sido capaz de construir un refugio de salud de la piel líder para las necesidades siempre cambiantes de su comunidad de pacientes.

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Dermatólogos están siendo mantenidos a un nivel más alto

“Como dermatólogos, creo que ahora más que nunca, es nuestra responsabilidad y enfoque ser los mejores”, dice el Dr. Ip, “estar al tanto de todo lo que es de vanguardia para que nuestros pacientes obtengan los resultados que buscan. Es lo que hace que mi práctica sea única y lo que atrae a la gente hacia mí. Estoy ofreciendo las modalidades para obtener resultados sin importar el tema. Cada vez más nos van a sujetar a un estándar más alto. Ya no puedes simplemente ofrecer terapias de uso común o anticuadas. Es extremadamente importante mantenerse por delante de la curva”.

Esta es la definición y expectativa que tienen los pacientes para la atención médica moderna y sus médicos. Uno de los principales factores que influyen en estos estándares y expectativas es la tecnología y el acceso de los pacientes a ella. Alexa está ahí para hacer tu vida más sencilla. Siri está ahí para ayudar a que las tareas ordinarias sean fáciles. La tecnología ahora está arraigada en la cultura como una forma de mejorar las experiencias de vida que los pacientes ahora exigen de sus médicos de atención médica y cuidado de la piel. De hecho, el 50% de los pacientes quiere tecnología para tratar su condición médica. No solo el 70% de los profesionales de la salud ven las experiencias de los pacientes como una prioridad comercial importante, sino que aquellos que lo están abordando están obteniendo mayores retornos financieros y tasas de retención.

Mi Práctica de Dermatología Láser

Joyce Imahiyerobo-Ip, MD, busca reestilizar la medicina 'de la vieja escuela' en el mundo moderno de la dermatología en su práctica recién establecida, tomando más tiempo para comprender las necesidades de cada paciente y ofrecer los últimos servicios para brindar los más altos niveles de atención. Mi objetivo era poder ofrecer tantos servicios como fuera posible para las mejores condiciones que sabía que mis pacientes estarían buscando. Las cosas más comunes para las que usamos láseres son rojos y marrones —venas, hiperpigmentación, foto-daño y similares—, pero me quedé realmente tentado por algunas de las indicaciones médicas como psoriasis y enfermedades inflamatorias de la piel. Para mí, creo que en realidad fue reconfortante para mí comenzar con un láser, sentir como “Bien, esto es lo que tengo. Voy a aprender esto muy bien y voy a tratar de trabajarlo para cada cosa que pueda para ofrecer un conjunto integral de aplicaciones para mis pacientes”.

Siempre he tenido curiosidad por el impacto de la luz láser en el acné. Me ha ayudado a volver a visitar a mis pacientes con acné con más frecuencia y los pacientes aprecian el seguimiento. Aprecian que alguien no solo los está enviando con un montón de medicamentos y diciendo: “Nos vemos en tres a seis meses, ¡buena suerte!”

Esto no quiere decir que confío únicamente en el láser como la solución para mis pacientes de dermatología médica. Es una de las formas en que he podido posicionarme para atraer a mi clientela. Sigo tomando un seguro. Sigo dependiendo de las recetas como terapias médicas. Hay muchas veces en las que entra un paciente y pregunta sobre el láser específicamente como “Escuché que eres el doc que hace láser para el acné. Quiero probar eso porque lo he intentado todo lo demás”. A veces los pacientes incluso dirán “Oye, no me recomendaste láser. ¿Por qué no?” La mayoría de las personas que acuden a mí por mi reputación ya han probado muchas otras cosas. Han estado en otras prácticas que no han podido limpiarse la piel y están frustrados. En este punto, están dispuestos a poner su cuidado en mis manos porque ofrezco las herramientas que los limpiarán.

Una de las cosas más irónicas de ser un médico con mucha experiencia con los láseres es que a menudo no he podido obtener tratamientos en mí mismo como persona de color. No puedo ser tratado por alejandrita. El Nd:YAG de pulso largo es tan insoportable para la depilación láser que prefiero afeitarme. Además, no me atrevería a usar un láser en mi cara para el foto-rejuvenecimiento. Aprendí en todos estos dispositivos pero no pude usarlos en mí mismo como persona de color, pero ahora sí puedo con el Neo Elite.

Un área en la que realmente he podido impactar significativamente la vida de las personas son las personas de color con rosácea. Estaba en una pérdida de cómo tratar a las personas de color con rosácea que no sean medicamentos tópicos. El Neo Elite realmente ha cambiado las reglas del juego para esto.

Inclusividad y su impacto

Parte de mi marca es que somos una práctica daltónicos. Mi práctica es 50/50 en términos de piel minoritaria vs no minoritaria inclusive de piel asiática, hispana, negra, caucásica y de Oriente Medio. Es importante reconocer que esto permite a los médicos tratar de manera segura la piel de color. Esto es algo que creo que las personas que no están acostumbradas a tratar la piel de color realmente pueden sentir cierto nivel de confianza y para que se les ponga a gusto que este es un láser que les permitirá hacerlo de manera segura.

Hay tantas personas birraciales o biétnicas y es ingenuo no pensar en toda la cuota de mercado. Estas personas buscan especialistas que estén con su piel. Independientemente de la raza o etnia, necesitamos estar cómodos tratando y tener opciones para tratar toda la piel de todo tipo. Es comprensible que los médicos que tratan a pacientes con piel de color se preocupen por el riesgo de complicaciones para abordar el melasma, el acné y la PIH y otros problemas comunes de la piel en los tipos de piel. Nosotros y nuestros pacientes de color hemos sido educados en que los riesgos superan los beneficios del tratamiento con láser, pero esto ahora está desactualizado con el Neo Elite. Es algo en lo que la tecnología de Aerolase, su enfoque de marketing y la educación ha sido pionera.

Renovando los mejores días de la medicina

Estoy trayendo de vuelta lo que llamo la medicina de la vieja escuela. Intencionalmente quiero ver menos pacientes. Intencionalmente quiero tomarme más tiempo con cada paciente. Tomo un enfoque consultivo para dirigirme a todo el paciente, lo que significa estético y médico. Paso unos 20 minutos con cada paciente para darnos tiempo suficiente para atender a todo el paciente. Marco mi espacio como una ventanilla única para todo para tu piel, cabello y uñas y la tecnología láser es un componente importante de mi capacidad para tener éxito clínica y financieramente.

Cuando un paciente pone su piel, cabello y uñas en mis manos, estoy haciendo un trato para lograr sus metas. Creo que esta es un área de la que hablan los pacientes que le ha dado a la salud y, más específicamente, a la dermatología una mala reputación. Vienes a la oficina, esperas, te ven, te cortan en rodajas y en cubitos, y al final de la visita no tienes idea de lo que te pasó. Estas son las preocupaciones de los pacientes y puntos de vista sobre la medicina que estoy tratando de calmar creando una apariencia totalmente diferente para mis pacientes.

¿Esos pacientes frustrados que han venido a mí en primer lugar? Yo soy quien les dice 'no sabe' cuánto tiempo va a tomar, pero sé que voy a aclararte. ' Porque tengo el láser adecuado, los productos adecuados, y los servicios para hacerlo. Ellos son los que publican sus fotos de antes y después en Instagram etiquetando Dermatología Vibrante, sintiéndose ellos mismos, y diciendo 'Me encanta mi piel'.

Pieza complementaria “Mi plan descarado para abrir una nueva práctica”

Creo que si vas a intentar abrir una práctica y tener todos esos múltiples dispositivos, vas a gastar mucho dinero. No sé si todos tenemos ese dinero para gastar. Ciertamente estaba muy pendiente de mi presupuesto y no intentaba reventar mi presupuesto comprando múltiples dispositivos. Necesitaba más flexibilidad allí.

Incluso si has entrenado en un láser de tinte pulsado o una IPL donde hay un billón de IPL, hay un billón de KTP, hay un billón de diodos. Con cada uno, tienes que aprender nuevas configuraciones, tienes que aprender algo nuevo cada vez que obtienes un dispositivo. No es solo como, “Oh, los ajustes que aprendí en residencia están en mi carpeta láser, que estoy viendo en mi estantería en este momento, van a aplicarse al dispositivo que tengo ahora”. La simplicidad del Neo Elite que te trae es una salvaguardia increíble.

Es un gran láser para los médicos que necesitan un caballo de batalla para tratar aplicaciones médicas centrales. Por lo que puede tener un solo láser para una multitud de condiciones y seguro y eficaz en todo tipo de piel, desde la más clara hasta la más oscura. Las indicaciones clínicas de Neo Elite para pacientes con todo tipo de piel incluyen acné, rosácea, melasma, PIH, psoriasis, fotorrejuvenecimiento, rejuvenecimiento y tensado de la piel, lentiginas solares y/o enrojecimiento. Si estuviera comenzando una nueva práctica fuera de residencia y quisiera construir una práctica diversa, el Neo Elite es el que elegiría ya que soy prueba de mi propio éxito.

Mi mayor preocupación al comenzar una nueva práctica era no endeudarme demasiado y averiguar cómo reclutar nuevos pacientes. Tener sus propios pacientes requiere que entregue sus mejores resultados porque esos resultados importan más que nunca. Entregar resultados significa retener a esos pacientes y determina su éxito o fracaso. Debido a mis resultados e inclusividad, estoy recibiendo no menos del 30% de pacientes nuevos de boca a boca. Los pacientes de piel de color se convertirán cada vez más en la mayoría. Tener un láser para abordar todas las preocupaciones estéticas y médicas en esta población proporcionará un retorno dramático y rápido de su inversión.

El láser es el procedimiento más común que realizo desde una perspectiva basada en efectivo. En nuestra práctica, gané más de $200,000 con el Neo Elite de mayo a diciembre de 2019. Lo estoy haciendo todos los días, varias veces al día, y si no, mi esteticista lo está usando por su diseño seguro e intuitivo.

Neo Elite®

Aerolase Neo Elite es la única solución líder basada en dispositivos para un enfoque completo para abordar los problemas médicos y estéticos de la piel. Programar Demostración Más información >Más información >