Une technologie de pointe offre des résultats dans les grandes villes pour un spa médical local
Introduction
Michelle Eyler, ANP, BC the owner of Ageless Skin and Laser Center, is dedicated to providing a safe and comfortable experience for her clients…
Une technologie de pointe offre des résultats dans les grandes villes pour un spa médical local
Michelle Eyler, propriétaire de l'Ageless Skin and Laser Center, s'engage à offrir une expérience sûre et confortable à ses clients. Elle cherche à offrir le plus haut niveau de valeur et d'efficacité, en créant des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de chaque personne qui franchit sa porte.
Eyler a fait appel à Aerolase pour élargir son offre à ses clients et fournir un laser qui fonctionne avec tous les types de peau, tout en offrant des résultats supérieurs.
« J'habite dans la petite ville de Hagerstown, dans le Maryland. Vous n'avez pas à vous rendre à Rockville, Columbia ou Towson en voiture parce que je donne des résultats dans les grandes villes. Les gens viennent ici parce que je possède des technologies que personne d'autre ne possède. »
Un laser pour tous les types de peau
Eyler déclare que « la sécurité a toujours été ma principale préoccupation. J'ai acheté mon tout premier laser, l'Aerolase Neo Elite, uniquement pour le facteur de sécurité. J'avais déjà travaillé dans d'autres spas médicaux où il y avait beaucoup de brûlures. Ils devaient disposer de tout un service juridique. C'est quelque chose que je voulais éviter avec mon modèle commercial », déclare Eyler.
« Je suis le premier dans le comté de Washington, dans le Maryland, à proposer un laser pour tous les types de peau. J'essaie de faire passer le message que je peux traiter de la personne à la peau la plus claire à la personne à la peau la plus foncée, en toute sécurité. Je n'ai pas eu de brûlures depuis que j'ai ouvert mes portes en novembre 2019 et j'en suis très fière. Pour ceux qui ont le teint plus foncé, ils ne sont pas habitués à avoir accès à un service tel que les lasers. Ces clients viennent pour une consultation et souhaitent faire du microneedling parce qu'ils savent qu'ils peuvent le faire. Je leur explique ensuite que le laser que j'ai est sans danger pour leur peau et qu'il est bien plus efficace que le micro-aiguillage. »
Elle poursuit en disant : « Une cliente était très préoccupée par l'utilisation du laser, car la communauté des personnes de couleur est vraiment mal desservie et dispose d'options limitées qui ne présentent pas de risque plus élevé. Grâce à ce laser, je suis en mesure de prendre soin de tous les membres de cette communauté. 10 % de ma clientèle est de couleur de peau, donc je vais faire du marketing très prochainement. »
Les packages et les combos sont simplifiés
Michelle insiste vraiment sur le fait que « vous avez un laser qui fonctionne et vous pouvez voir physiquement les changements qui se produisent. Cela a vendu l'entreprise.
« Nous ne cherchons pas la perfection, nous cherchons l'amélioration. Le simple fait de combiner le Neo avec l'Era Peel s'est avéré un succès, tout comme l'utilisation du programme Reverse d'Aerolase. Je n'ai eu aucun scrupule à acheter l'Era après avoir constaté à quel point mon Neo était incroyable », explique Eyler.
« L'objectif général est simplement de ne pas avoir l'impression de devoir cacher votre visage. Utiliser le Neo, l'Era Peel et le simple fait d'enlever cette peau morte a été tout simplement incroyable pour les gens. Beaucoup de personnes ont pu se maquiller gratuitement », déclare Eyler.
Mon activité est basée sur le Neo Elite
« Lorsque je fais une consultation, je leur demande toujours quelles sont leurs principales préoccupations. Lorsqu'ils ne veulent pas de produits injectables, nous passons directement au Neo car il n'y a pas de temps d'arrêt. L'absence de temps d'arrêt est un argument de vente fort », explique Eyler.
« Ce n'est pas un traitement très long et ce n'est pas douloureux. Donc, je n'ai pas besoin de les engourdir pour ce traitement. Aucun engourdissement n'est impliqué. Ils ont l'habitude de ressentir le choc électrique que vous pourriez subir avec une épilation au laser ou un IPL Fraxel, qu'il faudrait engourdir. C'est principalement ce qui a motivé leur prise de décision. Une fois qu'ils se sont mouillés les pieds avec ce laser, c'est un terrier à lapins », souligne Eeyler.
Elle poursuit en disant : « L'entreprise a réussi à se développer. Je ne passe pas du tout directement aux fillers. Je vais directement au Neo pour retrouver une peau saine. Ensuite, après ces quatre mois, nous pourrons examiner tout ce que vous pourriez vouloir faire d'autre. C'est le modèle commercial que j'ai utilisé et mes clients me font confiance. »
« Avec la présence d'un membre de l'équipe RN, nous sommes doublés avec le Neo Elite tout au long de la journée. Nous le mettons constamment à l'intérieur et à l'extérieur de la chambre partagée. Il nous reste des semaines et des semaines pour obtenir une place gratuite à utiliser pour le Neo. Nous sommes à la mi-mai et nous essayons de trouver une place, soit parce que je l'utilise, soit parce qu'un membre de mon équipe l'utilise. C'est un appareil incroyable à ajouter ici chez Ageless. J'ai pu rembourser le Neo dès les deux premiers mois de son ouverture », déclare Eyler.
Une technologie de pointe vous permettra de vous démarquer de la concurrence
J'étais tellement occupé l'été dernier. J'ai utilisé le Neo tout l'été sans problème. Je le dis à tout le monde car d'habitude, ils ne sont pas censés bronzer. Ils diront : « Oh, il va falloir attendre l'année prochaine ! » et je réponds : « Non, on peut le faire tout l'été ». C'est un autre facteur financier qui vous a permis de traverser ces mois difficiles », souligne Eyler.
Elle poursuit en disant : « Je connais un dermatologue à Frederick, dans le Maryland, qui utilise spécifiquement ce laser uniquement pour ses clients souffrant d'acné. Ils passent à côté de tout un marché anti-âge. Ils ratent une multitude d'occasions d'aider les femmes et les hommes de leurs communautés, car ils ne l'utilisent que pour l'acné. Mais c'est bon pour mes affaires. Je conseille de continuer à l'utiliser uniquement pour l'acné. »
« C'est un excellent premier appareil. Si vous êtes nouveau dans l'environnement des spas médicaux ou si vous êtes simplement en train de compléter votre cabinet, il s'agit d'un premier appareil phénoménal, car il fait tellement de choses. Je parle à tout le monde de la marque Aerolase, pas seulement des lasers, mais aussi du soutien dont vous bénéficiez. J'ai bénéficié d'un soutien incroyable de la part de l'équipe Aerolase, de la plus haute direction de l'entreprise. J'ai d'autres marques ici et ce n'est pas comme ça. C'est une source de frustration et de garanties trop chères », déclare Eyler.
Photos reproduites avec l'aimable autorisation de Michelle Eyler, ANP, Colombie-Britannique
Elle poursuit en disant : « J'ai pu m'agrandir et payer deux autres membres du personnel à plein temps pour les remplacer. La plupart de mes revenus proviennent de la marque Aerolase. Ce qui me distingue de mes concurrents, c'est que je choisis des appareils que personne d'autre ne possède. Dans ma communauté, personne ne possède de lasers Aerolase, ce qui est une belle chose pour moi, car ils fonctionnent si bien. Les gens viennent me voir parce que je possède des technologies que personne d'autre ne possède. Cela a été phénoménal de me démarquer ».
À propos de Michelle Eyler, ANP, BC
Michelle Eyler est une infirmière praticienne pour adultes certifiée par le conseil d'administration avec plus de 20 ans d'expérience médicale. Fondatrice et directrice médicale du Ageless Skin and Laser Center, sa passion est axée sur le bien-être et les soins esthétiques du visage et du corps.
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