Tecnología avanzada ofrece resultados en la gran ciudad para un spa médico local

Michelle Eyler, propietaria de Ageless Skin and Laser Center, se dedica a brindar una experiencia segura y cómoda para sus clientes. Ella busca entregar el más alto nivel de valor y eficacia, creando soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de cada individuo que entra por su puerta.

Eyler trajo Aerolase para ampliar la oferta de sus clientes y proporcionar un láser que funcionara con todos los tipos de piel, a la vez que brindaba resultados superiores.

“Vivo en la pequeña Hagerstown, Maryland. No tienes que conducir a Rockville, Columbia o Towson porque estoy trayendo resultados de grandes ciudades. La gente viene aquí porque tengo tecnologías que nadie más tiene”. —Michelle Eyler, ANP, BC

Un láser para todo tipo de piel

Eyler afirma que, “la seguridad siempre ha sido mi preocupación número uno. Compré mi primer láser, que fue el Aerolase Neo Elite, basado solo en el factor de seguridad. Anteriormente había trabajado en otros spas de med donde había muchas quemaduras. Tenían que tener todo un departamento jurídico. Eso era algo de lo que quería alejarme con mi modelo de negocio”, afirma Eyler.

“Soy el primero en el condado de Washington, Maryland en ofrecer un láser para todo tipo de piel. Estoy tratando de hacer correr la voz de que puedo tratar a la persona de piel más clara a la persona de piel más oscura, de manera segura. No he tenido quemaduras desde que abrí mis puertas en noviembre del 2019 y estoy muy orgulloso de ello. Para aquellos que tienen tez más oscura, no están acostumbrados a tener un servicio disponible para ellos como los láseres. Esos clientes vienen para una consulta y quieren microagujas porque saben que pueden hacer microagujas. Entonces les explico que este láser que tengo es seguro para su piel y es mucho más efectivo que las microagujas”.

Ella continúa diciendo que, “Un cliente estaba muy preocupado por el uso del láser, porque la comunidad de piel de color está realmente desatendida y tienen opciones limitadas que no contienen un mayor riesgo. Con este láser, puedo cuidar de todos en esa comunidad. 10% de mi clientela es piel de color, así que voy a estar comercializando muy pronto”.

Los paquetes y combos se simplifican

Michelle realmente enfatiza que, “Tienes un láser que funciona y puedes ver físicamente los cambios que suceden. Eso ha vendido el negocio.

“No estamos buscando la perfección, estamos buscando la mejora. El solo combinar el Neo con el Era Peel ha sido bastante exitoso, además de usar el programa Reverse de Aerolase. No tuve ningún escepto en absoluto al comprar la Era después de ver lo increíble que era mi Neo”, dice Eyler.

“El objetivo general es simplemente no tener que sentir que tienes que ocultar tu cara. Usar el Neo, el Era Peel, e incluso simplemente quitarse esa piel muerta ha sido increíble para la gente. Mucha gente ha podido ir sin maquillaje”, afirma Eyler.

Mi negocio se basa en el Neo Elite

“Cuando estoy haciendo una consulta, siempre les pregunto cuáles son sus principales preocupaciones. Cuando no quieren inyectables, vamos directo al Neo porque no hay downtime. No tener downtime es un punto de venta fuerte y sólido”, explica Eyler.

“No es un tratamiento muy largo y no es doloroso. Entonces, no tengo que adormecerlos para ese tratamiento. No se trata de adormecimiento alguno. Están acostumbrados a sentir esa descarga eléctrica que obtendrías con la depilación láser o un IPL Fraxel, que tendrías que adormazar. Eso ha sido en su mayoría lo que impulsa su toma de decisiones. Una vez que se mojan los pies con este láser, es un agujero de conejo”, destaca Eeyler.

Continúa diciendo: “El negocio ha podido expandirse. No voy directo a los rellenos en absoluto. Voy directo al Neo para que esa piel esté sana. Luego, después de los cuatro meses podemos ahondar en cualquier otra cosa que quieras hacer. Ese ha sido el modelo de negocio que he utilizado y mis clientes confían en mí”.

“Con tener un miembro del equipo RN aquí ahora, estamos doblemente apilados con el Neo Elite todo el día. Constantemente lo estamos poniendo dentro y fuera de la habitación compartida. Estamos a semanas y semanas para incluso obtener un lugar gratis para usar para el Neo. Estamos a mediados de mayo tratando de encontrar un lugar porque o lo estoy usando o el miembro de mi equipo lo está. Ha sido un dispositivo increíble para agregar aquí en Ageless. Yo pude pagar el Neo dentro de los primeros meses que estuve abierto”, afirma Eyler.

La tecnología avanzada te diferenciará de la competencia

Estaba tan ocupado el verano pasado. Usé el Neo todo el verano durante todo el verano sin problema. Se lo digo a todos porque por lo general no se supone que se bronceen. Ellos dirán: “¡Oh, tendremos que esperar hasta el año que viene!” y yo digo: “No, podemos hacerlo todo el verano”. Eso ha sido otra cosa financieramente que te lleva a través de esos meses más escasos”, destaca Eyler.

Ella continúa diciendo que, “conozco a un dermatólogo en Frederick, Maryland, y específicamente solo usan este láser para sus clientes de acné. Se están perdiendo todo un mercado antienvejecimiento. Están perdiendo una tonelada de oportunidades para ayudar a las mujeres y hombres en sus comunidades porque solo lo están usando para el acné. Aunque, es bueno para mi negocio. Yo digo que sigas usándolo solo para el acné”.

“Es un gran primer dispositivo. Si eres nuevo en el entorno del spa med o simplemente estás agregando a tu práctica, es un primer dispositivo fenomenal porque hace muchas cosas. Le cuento a todo el mundo sobre la marca Aerolase, no solo sobre los láseres, sino también el soporte que tienes. He tenido un apoyo increíble con el equipo de Aerolase desde lo alto de la compañía hacia abajo. Tengo otras marcas aquí y no es así. Es mucha frustración y garantías sobrecostosas”, afirma Eyler.

Continúa diciendo que, “he podido expandirme y pagar a dos miembros más del personal de tiempo completo para que entren. La mayor parte de mis ingresos han sido de la marca Aerolase. Algo que me distingue de mi competencia es que elijo dispositivos que ningún otro tiene. En mi comunidad, nadie tiene los láseres Aerolase, lo cual es algo hermoso para mí porque funcionan muy bien. La gente viene a mí porque tengo tecnologías que nadie más tiene. Eso ha sido algo fenomenal para diferenciarme”.

Sobre Michelle Eyler, ANP, BC

Michelle Eyler es una enfermera practicante de adultos certificada por la junta con más de 20 años de experiencia médica. Fundadora y Directora Médica de Ageless Skin and Laser Center con su pasión enfocada al bienestar y cuidado estético para la cara y el cuerpo.