Los Millennials with the Dr. Del Campo

February 9, 2021

Introduction

Roberta Del Campo es dermatóloga certificada por la junta y futura líder de la Sociedad Estadounidense de Cirugía Dermatológica. Es conocida...

Comercialización de la estética médica para la generación del milenio

Introducción

Roberta Del Campo es dermatóloga certificada por la junta y futura líder de la Sociedad Estadounidense de Cirugía Dermatológica. Roberta Del Campo también es conocida por su extraordinaria capacidad para construir una relación con los millennials. Afirma que «los pacientes jóvenes son el futuro del negocio de la estética porque son los pacientes que van a generar nuevas oportunidades».

En este artículo, el Dr. Del Campo descubrirá cómo generar ingresos en un panorama cambiante. El panorama cambiante incluye la COVID-19, las nuevas tecnologías, el alcance de la generación del milenio y los avances en la medicina estética.

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La oportunidad milenaria

Según Roberta Del Campo, MD, los millennials tienden a ser más proactivos que reactivos.

Esto significa que los mileniales suelen reflexionar sobre su futuro y sobre cómo el tiempo puede afectar a su piel. Por esta razón, tienden a ser extremadamente conscientes de su salud y a tener inclinaciones cosméticas.

Las redes sociales son la principal influencia sobre por qué los millennials se inclinan más por el envejecimiento y la salud. Su imagen ideal en Internet es ser jóvenes y saludables, en otras palabras, ser «lo mejor de sí mismos».

Debido a esto, los millennials ahora se consideran el mayor mercado de estética.

Los mileniales invertirán su tiempo en explorar opciones avanzadas y naturales que podrían proteger a su juventud y prevenir los primeros signos del envejecimiento.

Están dispuestos a gastar dinero sin importar el costo si consideran que su experiencia fue valiosa y efectiva.

Una vez que encuentren un proveedor que comprenda sus deseos y necesidades, se volverán leales en términos de regresar y recomendar a sus amigos para ayudar a hacer crecer su consultorio.

Los millennials compartirán las noticias sobre su relación recién establecida con su proveedor a través de las redes sociales.

Como resultado, esto llamará la atención sobre la práctica de cada uno con cantidades masivas de referencias.

Ahora que hemos hablado de las necesidades de los millennials, analicemos cuáles son sus necesidades y por qué los proveedores deben conocerlas.

Los millennials tienen una vida social activa, por lo que quieren un tratamiento que pueda apoyar su estilo de vida. Este tratamiento tendría que proporcionar resultados rápidos y gratificación.

A diferencia del viejo refrán «el dolor es belleza», los millennials buscan la gratificación adquiriendo juventud y belleza con un mínimo de molestias.

Los Millennials son expertos en tecnología desde que crecieron con la tecnología. Por esta razón, los millennials suelen buscar lo último y lo mejor para abordar sus preocupaciones.

El mejor tipo de tecnología para los millennials son las que pueden proporcionar resultados de aspecto natural.

Para brindar con éxito a los millennials los resultados deseados, la Dra. Roberta Del Campo creó experiencias personalizadas. Para los millennials, el hecho de que la Dra. Del Campo ofrece planes de tratamiento personalizables la hace única y confiable.

Esta singularidad construye sus relaciones con los millennials.

Un unificador milenario

Incluso con una diferencia de edad sustancial entre la generación más joven y la mayor, existe un factor común cuando se trata de tratar estéticamente a ambas.

Por lo general, la principal preocupación de la piel de las generaciones más jóvenes y mayores es el envejecimiento.

El Dr. Del Campo afirma que casi el 73% de los procedimientos realizados en el ámbito estético abordan el antienvejecimiento, lo que demuestra que esta unificación es cierta.

La principal diferencia entre las dos generaciones es que la generación más joven busca el rejuvenecimiento, mientras que la generación mayor busca el rejuvenecimiento y el prerejuvenecimiento.

Si bien la generación más joven aún no muestra signos de envejecimiento, su principal preocupación es mantener su piel con un aspecto joven.

Como resultado, buscarán proveedores que puedan ayudar a prevenir que su piel envejezca o parezca envejecida y, al mismo tiempo, aborden afecciones sistémicas como el acné.

Por otro lado, la generación mayor a menudo busca tratamientos que puedan tratar los signos visibles del envejecimiento, como el daño solar, el enrojecimiento facial, las líneas finas, las arrugas, las manchas de la edad, el melasma y la hiperpigmentación.

Acorde a la Dra. Roberta Del Campo, «no solo estás intentando prevenir, sino que también te concentras en corregir».

La prevención es clave cuando se trata de tratar a la generación mayor. El Dr. Del Campo afirma que «puedes tener 75 años y también te gusta el prerejuvenecimiento porque no tienes 80 años. Estás intentando rejuvenecer y prerejuvenecer».

Una vez que la generación mayor logra los resultados deseados, a menudo se centran en mantener su nueva apariencia juvenil.

Si bien lo que tienen en común las generaciones mayores y más jóvenes es el antienvejecimiento, las características de un paciente milenario son diferentes. El Dr. Del Campo explica las 5 formas principales en las que los millennials son pacientes únicos.

Las 5 características principales de los Millennials

El enfoque tecnológico abarca todos los sectores

Es importante utilizar la tecnología y los tratamientos avanzados para abordar las preocupaciones de los mileniales. En relación con la generación del milenio que creció con la tecnología, es natural que busquen «la segunda mejor opción», según el Dr. Del Campo. El uso de tecnologías avanzadas para tratar a los jóvenes de la generación del milenio aumentará la experiencia de sus pacientes y aumentará su confianza en el consultorio del proveedor.

Disposición a pagar por el valor

El Dr. Del Campo afirma que «es importante entender cuáles son las opciones más nuevas, más recientes y más avanzadas porque pagarán por estos tratamientos. Pagarán por estas experiencias supremas y de primera calidad. Están dispuestos a invertir en tratamientos, están dispuestos a invertir en usted y, lo que es más importante, están dispuestos a invertir en sí mismos. Por eso es importante que hables con la generación del milenio sobre la singularidad del tratamiento».

Experiencias personalizadas

Los millennials buscan tratamientos que sean únicos y adecuados específicamente para ellos. En cierto modo, este tratamiento personalizado aporta valor a su experiencia.

Resultados rápidos y gratificación

Los millennials suelen tener horarios y una vida social muy ocupados, por lo que tienden a preferir los tratamientos que les brindan resultados rápidos y gratificación.

El Dr. Del Campo profundiza en esta ideología al usar Amazon Prime como ejemplo de su deseo de obtener resultados instantáneos: «Realmente tienes que entender hacia dónde va el mundo, no solo en lo que respecta a la estética. Todo el mundo busca resultados rápidos y rápidos. Te diré que soy un gran amante de Amazon Prime porque sé que cuando hago un pedido, lo tendré en la puerta de mi casa en uno o tres días. Es una facturación rápida. Es a lo que estamos acostumbrados y esto es lo que quieren los millennials. Quieren lo que quieren y lo quieren ahora».

Resultados y remedios naturales para la piel

Los millennials se centran más en los resultados naturales y en los remedios que los mantienen jóvenes. Este deseo se relaciona con su deseo de ser tratados con la última tecnología. Las tecnologías avanzadas, como la Aerolase Neo Elite, pueden promover una piel de aspecto más joven de forma natural. Por ejemplo, en lugar de usar botox para rellenar las líneas finas, el Neo Elite puede promover la producción de colágeno para dar volumen a la piel de forma natural y devolverle la juventud.

Con la creciente popularidad de los dispositivos basados en la energía, que crece con la generación del milenio, es importante encontrar un dispositivo que respalde los objetivos generales del proveedor en su consultorio. La Dra. Roberta Del Campo comenzó a trabajar en un proyecto centrado en cómo elegir el dispositivo que mejor se adapte al consultorio. Este proyecto más tarde se conoció como el algoritmo DREAM.

Algoritmo DREAM

Durante su beca de cosmética en la Universidad de Michigan, la Dra. Roberta Del Campo pasó un año estudiando los diferentes dispositivos basados en energía del mercado. Tras adquirir un conocimiento exhaustivo sobre las opciones de dispositivos, Del Campo se puso en contacto con Tina Alster, de la Sociedad Estadounidense de Cirujanos Dermatológicos, para que le explicara cómo desarrollar un algoritmo que ayudara a otras personas a entender y saber cómo podrían hacer crecer sus aspectos empresariales con dispositivos basados en la energía.

La idea detrás del algoritmo era separar lo que se ve con más frecuencia en las prácticas, como el daño solar, el enrojecimiento, la dispigmentación, etc., de los diferentes dispositivos del mercado. Los dispositivos pueden distinguirse por los problemas cutáneos que pueden tratar, su coste, el coste de los consumibles, su perfil de seguridad y su perfil de eficacia.

El Dr. Del Campo explicó esto con más detalle: «El algoritmo ayuda a situar el cerebro en el lugar donde sería más experto en negocios en términos de compra de un dispositivo basado en la energía. Es importante que te detengas a pensar hacia dónde quieres ir, dónde te encuentras en ese momento y qué lagunas tienes».

Durante sus estudios, la Dra. Del Campo determinó que una de sus lagunas al abrir un consultorio era encontrar un dispositivo que abordara muchos problemas de la piel diferentes con poco o ningún riesgo, resultados y tratamientos rápidos y que pocos o ningún consumible.

Al utilizar su algoritmo, la Dra. Del Campo estaba decidida a comprar la Aerolase Neo Elite: «Cuando quería expandirme por mi cuenta, sabía que había dispositivos mejores en el mercado y, gracias a mis exhaustivas investigaciones, me centré en el Neo Elite y dije: 'Mira, puedo hacer lo mismo que puedo hacer con una IPL y en un espectro mucho más seguro y puedo tratar todos los tonos de piel». Ahora que la Dra. Del Campo compró su primer dispositivo, estaba lista para acercarse a su población de pacientes milenarios.

Desarrollando el enfoque milenial

Sé auténtico

Según el Dr. Del Campo, «si usted recomienda algo que nunca ha probado, o si recomienda algo de lo que no obtiene resultados o de lo que su personal no obtiene resultados, no van a estar tan motivados. No va a ser tan poderoso. Sé auténtico, muestra tu lado personal, muéstrales tus resultados, demuéstrales quién eres y edúcalos».

Infórmese sobre su arte y sus opciones

«Realmente los educo sobre los resultados que van a obtener, las diferencias entre estos tratamientos y cómo se van a beneficiar realmente de esta terapia combinada».

«Realmente deberías hablar sobre cuáles son los resultados reales, qué pueden esperar, pero mostrando una pasión verdadera y genuina. Cuando tienes un dispositivo que te apasiona, es fácil».

Resultados y remedios naturales con opciones modernas para abordar problemas comunes.

Enfoque basado en la tecnología para necesidades y poblaciones insatisfechas

«En mi consultorio, estos son los problemas comunes de la piel en los que trabajo específicamente. Suelo rejuvenecer mucho la piel, nosotros nos dedicamos mucho a la rosácea y al acné. Creo que es importante entender realmente cuáles son las preocupaciones más comunes entre tu población de pacientes, pero también encontrar algo que sea adecuado para ti. Lo señalo porque he tenido mucho éxito y he hecho crecer mucho mi consultorio durante el último año, específicamente en lo que respecta al melasma, ¿por qué? Porque ofrezco el tratamiento Neo Elite».

Problemas con el modelo de tratamiento convencional

Con el melasma, «es importante entender específicamente los tratamientos epidérmicos y dérmicos», dice la Dra. Roberta Del Campo.

«Es fundamental hablar sobre diferentes tecnologías, diferentes opciones que son más tradicionales, como la hidroquinona y el IPL, y otros dispositivos basados en láser. Podemos tener tratamientos que empeoren el melasma, podemos tener tratamientos que pueden irritar la piel, como la hidroquinona, y podemos tener tratamientos que solo los pacientes no quieren seguir porque la adherencia es baja, tal vez por el costo, quizás por la cantidad de tratamientos necesarios para obtener resultados, tal vez por el tiempo de inactividad, pero entendiendo que existen estos tratamientos convencionales que no necesariamente se ajustan a las expectativas de los pacientes».

«Realmente no existe nada que se considere una terapia de primera línea y que sea lo suficientemente profundo como para tratar realmente ese pigmento. Aquí es donde estas terapias tradicionales basadas en la luz pueden provocar una pigmentación por rebote. Pueden causar más inflamación».

A pesar de sus dudas sobre el uso de terapias basadas en la energía para tratar el melasma. El Dr. Del Campo decidió hacer una demostración del Aerolase Neo Elite. Después de tratar su melasma, Roberta Del Campo vio una mejora drástica en su pigmentación y en el tono/textura general de su piel. Sus propios resultados personales la llevaron a cambiar de opinión sobre el uso de terapias basadas en la energía para tratar la pigmentación dérmica y epidérmica.

El Melasma y Aerolase Neo Elite

Hay diferentes componentes del melasma, como la inflamación y el enrojecimiento, que podemos abordar para mejorar la pigmentación en el aspecto dérmico. Sin embargo, puede resultar difícil tratar el melasma por completo debido al mayor riesgo de que se recupere. Por ejemplo, en el caso del melasma, cuanto más roja se pone la piel, peor puede empeorar el melasma.

De entre los múltiples dispositivos que utilizan energía, la Dra. Roberta Del Campo considera que el Aerolase Neo Elite es la opción más segura y eficaz para el tratamiento del melasma; «Creo que el Neo es muy potente, ya que también reducimos el riesgo de rebote. Disminuimos el riesgo de reaparición de este problema cutáneo difícil de tratar, porque sabemos que el melasma puede desencadenarse por la vascularización. Sabemos que si no mejoras ese componente vascular, el melasma reaparecerá con fuerza. Esto es lo que hace que este dispositivo sea único».

Del Campo cree firmemente en la capacidad de Neo para atacar y tratar la vascularización del melasma. Según Del Campo, «la penetración profunda de este láser no solo afecta al pigmento que se encuentra en las profundidades, sino que también aborda ese componente vascular que puede provocar una mayor pigmentación y provocar la melanogénesis».

La creencia de la Dra. Roberta Del Campo se hizo más fuerte recientemente después de otra experiencia personal: «Hace poco tuve la bendición de tener un hermoso bebé de cuatro meses. Uno de mis mayores temores al quedar embarazada era que mi melasma empeorara. He tenido melasma durante mucho tiempo, pero ahora lo he controlado muy bien con este tratamiento perfecto. Curiosamente, aunque recibí menos tratamientos con Aerolase Neo Elite debido a mi apretada agenda, mi melasma nunca desapareció. Se me pone la piel de gallina al hablar de esto porque ni siquiera podía usar algunas de las hidroquinonas tópicas que usaba antes. Mi melasma nunca empeoró. Permaneció exactamente igual con tratamientos láser menos frecuentes y sin acceso a la hidroquinona. Antes creía y ahora lo soy aún más».

Para el Dr. Del Campo, el Neo Elite es un dispositivo imprescindible para tratar el melasma: «Aquellos de ustedes que están en la línea y que han experimentado este láser por sí mismos, es la única señal reveladora de un dispositivo muy, muy potente y un dispositivo único. Los resultados se ven después de un solo tratamiento. Siempre le digo a cada persona después de ese tratamiento: «Espere una semana. Si crees que se ve bien ahora, en una semana se verá mejor. Y lo hace. En un mes se ve mejor, y después del segundo tratamiento, se ve mejor. Siguen regresando porque van a ver los resultados la primera vez, la primera semana, el primer día y van a seguir viendo los resultados con cada tratamiento».

Acerca de Roberta Del Campo, MD

A temprana edad, Roberta Del Campo, MD, sufrió de melasma. Durante su viaje hacia la eliminación del melasma, la Dra. Del Campo se apasionó enormemente por la dermatología. Para ella, la dermatología le dio confianza al eliminar el melasma que la hizo sentir cohibida durante años. Fue una decisión fácil para Del Campo especializarse en dermatología y estética para poder ofrecer a los demás los resultados que le dieron esperanzas durante su batalla contra el melasma.

Roberta Del Campo, MD, comenzó a estudiar dermatología en la Universidad de Boston y luego se trasladó a la Universidad de Michigan para continuar su formación estética. Después de graduarse, la Dra. Del Campo se unió a un consultorio muy destacado en Miami, FL, que se especializaba en dispositivos estéticos. Después de trabajar en este consultorio durante 5,5 años, Del Campo tomó la iniciativa de abrir su propio consultorio sin otro apoyo que el suyo. Más tarde, construyó su propio espacio y comenzó a comprar dispositivos para ofrecérselos a los pacientes.

No es ningún secreto que el ámbito de la dermatología y la estética tiene muchas opciones de dispositivos basados en la luz. Para elegir el dispositivo que mejor se adapte a su consultorio, la Dra. Del Campo necesitó su primer dispositivo para poder tratar todos los tonos de piel de la manera más segura y eficaz. Al asegurarse de que el dispositivo cumple con estas credenciales, Roberta Del Campo puede estar tranquila al saber que el láser sería una buena opción que un proveedor secundario podría usar y vender sin preocupaciones.

Cuando la Dra. Del Campo se topó con el Aerolase Neo Elite, supo que este era el dispositivo para ella. El Neo Elite no solo cumplía con sus criterios, sino que también eliminaba su melasma después de un tratamiento. Poco después, Del Campo finalizó su decisión y compró el Neo Elite como su primer dispositivo láser. En ese momento, Del Campo todavía estaba sola sin personal que la ayudara. Después de 3 meses, Del Campo pudo pagar su dispositivo. Dos años después, el Neo Elite sigue siendo «el único dispositivo que pagó tan rápido». Hasta el día de hoy, el Neo Elite es uno de sus dispositivos y tratamientos más populares. Según la Dra. Del Campo, «el Neo Elite ha sido mi caballo de batalla y ha sido un dispositivo por el que juro que me ayudará a hacer crecer mi consultorio y mi reputación en la zona».

Neo Elite®

Aerolase Neo Elite es la única solución líder basada en dispositivos que ofrece un enfoque completo para abordar los problemas médicos y estéticos de la piel. Programar una demostración Más información >Más información >