جيل الألفية مع الدكتور ديل كامبو

مقدمة

روبرتا ديل كامبو هي طبيبة أمراض جلدية حاصلة على شهادة البورد وقائدة مستقبلية للجمعية الأمريكية لجراحة الجلد. تشتهر روبرتا ديل كامبو أيضًا بقدرتها المتميزة على بناء علاقة مع جيل الألفية. تدعي أن «المرضى الصغار هم مستقبل الأعمال التجميلية لأنهم المرضى الذين سيقودون فرصًا جديدة».

في هذه المقالة، سيكشف الدكتور ديل كامبو عن كيفية توليد الإيرادات في المشهد المتغير. يشمل المشهد المتغير COVID-19 والتكنولوجيا الجديدة والتوعية الألفية والتقدم في الطب التجميلي.

فرصة الألفية

• وفقًا لروبرتا ديل كامبو، دكتوراه في الطب، يميل جيل الألفية إلى أن يكون استباقيًا جدًا وليس تفاعليًا.
• هذا يعني أن جيل الألفية غالبًا ما يفكر في مستقبلهم وكيف يمكن أن يؤثر الوقت على بشرتهم. لهذا السبب، فإنهم يميلون إلى أن يكونوا واعين للغاية بالصحة وكذلك يميلون إلى مستحضرات التجميل.
• وسائل التواصل الاجتماعي هي التأثير الرئيسي على سبب ميل جيل الألفية إلى الشيخوخة والصحة. صورتهم المثالية على الإنترنت هي أن يكونوا صغارًا وصحيًا، وبعبارة أخرى أن يكونوا «أفضل ما لديهم». ونتيجة لذلك، يعتبر جيل الألفية الآن أكبر سوق للجمال.
• سوف يستثمر جيل الألفية وقتهم لاستكشاف الخيارات المتقدمة والطبيعية التي يمكن أن تحمي شبابهم وتمنع العلامات المبكرة للشيخوخة.
• إنهم على استعداد لإنفاق الأموال بغض النظر عن التكلفة إذا شعروا أن تجربتهم كانت قيمة وفعالة.
• بمجرد العثور على مزود يتفهم رغباتهم واحتياجاتهم، سيصبحون مخلصين من حيث العودة وإحالة أصدقائهم للمساعدة في تنمية ممارستك.
• سيشارك جيل الألفية الأخبار حول علاقتهم المنشأة حديثًا مع مزود الخدمة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

ونتيجة لذلك، سيلفت هذا الانتباه إلى ممارسة الفرد مع كميات كبيرة من الإحالات القادمة.

الآن بعد أن ناقشنا رغبات جيل الألفية، دعونا نتعمق في ماهية احتياجاتهم ولماذا يجب أن يكون مقدمو الخدمة على دراية بها.

• يتمتع جيل الألفية بحياة اجتماعية نشطة لذا فهم يريدون علاجًا يمكن أن يدعم أسلوب حياتهم. يجب أن يوفر هذا العلاج نتائج سريعة وإرضاء.
• على عكس القول المأثور «الألم هو الجمال»، يسعى جيل الألفية إلى الإشباع من خلال اكتساب الشباب والجمال بأقل قدر من الانزعاج.
• جيل الألفية هم خبراء تكنولوجيون منذ نشأتهم مع التكنولوجيا. لهذا السبب، غالبًا ما يبحث جيل الألفية عن الأحدث والأفضل لمعالجة مخاوفهم.
• أفضل أنواع التكنولوجيا لجيل الألفية هي تلك التي يمكن أن توفر نتائج ذات مظهر طبيعي.

لتزويد جيل الألفية بالنتائج المرجوة بنجاح، ابتكرت الدكتورة روبرتا ديل كامبو تجارب مخصصة. بالنسبة لجيل الألفية، فإن تقديم الدكتورة ديل كامبو خطط علاج قابلة للتخصيص يجعلها فريدة وجديرة بالثقة. هذا التفرد يبني علاقاتها مع جيل الألفية.

مُوحِّد الألفية

حتى مع وجود فجوة عمرية كبيرة بين الجيل الأصغر والأكبر سنًا، هناك عامل مشترك عندما يتعلق الأمر بمعالجة كليهما من الناحية الجمالية. عادةً ما تكون مشكلة البشرة الرئيسية للأجيال الشابة والأكبر هي الشيخوخة.

• يدعي الدكتور ديل كامبو أن ما يقرب من 73٪ من الإجراءات التي يتم إجراؤها في المجال الجمالي تعالج مكافحة الشيخوخة، مما يثبت صحة هذا التوحيد.
• الفرق الرئيسي بين الجيلين هو أن الجيل الأصغر يبحث عن التجديد بينما يسعى الجيل الأكبر سنًا إلى التجديد وكذلك التجديد.
• على الرغم من أن جيل الشباب لا تظهر عليه علامات الشيخوخة بعد، إلا أن همهم الرئيسي هو الحفاظ على مظهر بشرتهم شابة.
• ونتيجة لذلك، سيبحثون عن مقدمي خدمات يمكنهم مساعدتهم على منع بشرتهم من الشيخوخة أو الظهور بمظهر الشيخوخة مع معالجة الحالات الجهازية مثل حب الشباب.
• من ناحية أخرى، غالبًا ما يبحث الجيل الأكبر سنًا عن علاجات يمكنها معالجة علامات الشيخوخة المرئية مثل أضرار أشعة الشمس واحمرار الوجه والخطوط الدقيقة والتجاعيد وبقع الشيخوخة والكلف وفرط التصبغ.

وفقًا للدكتورة روبرتا ديل كامبو، «لا تحاول الوقاية فحسب، بل تركز أيضًا على التصحيح». الوقاية هي المفتاح عندما يتعلق الأمر بمعالجة الجيل الأكبر سنًا. يدعي الدكتور ديل كامبو أنه «يمكن أن يكون عمرك 75 عامًا وأنت أيضًا في مرحلة التجديد لأنك لا تبلغ من العمر 80 عامًا. أنت تحاول تجديد شبابك وتجديد شبابك». بمجرد أن يحقق الجيل الأكبر سنًا النتائج المرجوة، فإنه غالبًا ما يركز على الحفاظ على مظهره الشبابي الجديد. على الرغم من أن القواسم المشتركة بين الأجيال الأكبر والأصغر هي مكافحة الشيخوخة، إلا أن خصائص مريض الألفية مختلفة. يشرح الدكتور ديل كامبو أفضل 5 طرق يصنع بها جيل الألفية مرضى مميزين.

أهم 5 خصائص لجيل الألفية

• يمتد التركيز على التكنولوجيا إلى جميع الصناعات

من المهم استخدام التكنولوجيا والعلاجات المتقدمة لمعالجة مخاوف جيل الألفية. فيما يتعلق بجيل الألفية الذي نشأ مع التكنولوجيا، فإنهم يبحثون بطبيعة الحال عن «الشيء التالي الأفضل» وفقًا للدكتور ديل كامبو. من خلال استخدام التقنيات المتقدمة لعلاج جيل الألفية، سيؤدي ذلك إلى زيادة تجربة المريض وبناء ثقتهم في ممارسات مقدم الخدمة.

• الاستعداد للدفع مقابل القيمة

يدعي الدكتور ديل كامبو أنه «من المهم أن نفهم ما هي الخيارات الأحدث والأحدث والأكثر تقدمًا لأنها ستدفع مقابل هذه العلاجات. سيدفعون مقابل هذه التجارب الفائقة والمتميزة. إنهم على استعداد للاستثمار في العلاجات، وهم على استعداد للاستثمار فيك وهم على استعداد للاستثمار في أنفسهم بشكل أكثر أهمية. لهذا السبب من المهم بالنسبة لك التحدث إلى جيل الألفية حول تفرد العلاج».

• تجارب مخصصة

يبحث جيل الألفية عن علاجات فريدة ومناسبة لهم خصيصًا. بطريقة ما، يضيف هذا العلاج المخصص قيمة لتجربتهم.

• نتائج سريعة وإرضاء

غالبًا ما يكون لدى جيل الألفية جداول أعمال مزدحمة وحياة اجتماعية، لذلك يميلون إلى تفضيل العلاجات التي توفر لهم نتائج سريعة وإرضاء.

يتعمق الدكتور ديل كامبو في هذه الأيديولوجية باستخدام Amazon Prime كمثال على رغبتهم في الحصول على نتائج فورية؛ «عليك حقًا أن تفهم إلى أين يتجه العالم، وليس فقط في علم الجمال. يبحث الجميع عن نتائج سريعة وسريعة. سأخبرك أنني من محبي Amazon Prime لأنني أعرف أنه عندما أطلب، سيكون على عتبة بابي في غضون يوم إلى ثلاثة أيام. إنه معدل دوران سريع. هذا ما اعتدنا عليه وهذا ما يريده جيل الألفية. إنهم يريدون ما يريدون ويريدونه الآن».

• نتائج وعلاجات طبيعية للبشرة

يركز جيل الألفية بشكل أكبر على النتائج الطبيعية والعلاجات التي تحافظ على شبابهم. تعود هذه الرغبة إلى رغبتهم في أن يعاملوا بأحدث التقنيات. يمكن للتقنيات المتقدمة، مثل Aerolase Neo Elite، تعزيز مظهر البشرة الشابة بشكل طبيعي. على سبيل المثال، بدلاً من استخدام البوتوكس لملء الخطوط الدقيقة، يمكن لـ Neo Elite تعزيز إنتاج الكولاجين لإعادة ملء البشرة بشكل طبيعي إلى الشباب.

مع تزايد شعبية الأجهزة القائمة على الطاقة التي تنمو مع جيل الألفية، من المهم العثور على جهاز يدعم الأهداف العامة لمزود الخدمة في ممارسته. بدأت الدكتورة روبرتا ديل كامبو العمل على مشروع يركز على كيفية اختيار الجهاز الأنسب لممارسة الفرد. أصبح هذا المشروع فيما بعد معروفًا باسم خوارزمية DREAM.

خوارزمية دريم

خلال فترة الزمالة التجميلية في جامعة ميشيغان، أمضت الدكتورة روبرتا ديل كامبو عامًا واحدًا في دراسة جميع الأجهزة المختلفة القائمة على الطاقة في السوق. بعد اكتساب معرفة مكثفة بخيارات الأجهزة، تواصلت ديل كامبو مع تينا ألستر من الجمعية الأمريكية لجراحي الأمراض الجلدية حول كيفية تطوير خوارزمية لمساعدة الآخرين على فهم ومعرفة كيف يمكنهم تنمية جانب أعمالهم باستخدام الأجهزة القائمة على الطاقة. كانت الفكرة وراء الخوارزمية هي فصل ما هو الأكثر شيوعًا في الممارسات، مثل أضرار أشعة الشمس والاحمرار وخلل التصبغ وما إلى ذلك عن الأجهزة المختلفة في السوق. يمكن تمييز الأجهزة من خلال مخاوف الجلد التي يمكنها معالجتها، وتكلفتها، وتكلفة المواد الاستهلاكية، وملف تعريف السلامة، وملف تعريف فعاليتها. أوضح الدكتور ديل كامبو هذا الأمر بشكل إضافي، «تساعد الخوارزمية على تلبية احتياجات الدماغ في المكان الذي ستكون فيه أكثر ذكاءً في مجال الأعمال من حيث شراء الأجهزة القائمة على الطاقة. من المهم أن تتوقف وتفكر في المكان الذي تتطلع إلى الذهاب إليه، وأين أنت في ذلك الوقت، والفجوات التي لديك.»

خلال دراستها، قررت الدكتورة ديل كامبو أن إحدى الثغرات التي واجهتها عند فتح عيادة كانت العثور على جهاز يستهدف العديد من مشاكل البشرة المختلفة مع مخاطر قليلة أو معدومة، ونتائج وعلاجات سريعة، ويحتوي على القليل من المواد الاستهلاكية أو بدونها. من خلال استخدام الخوارزمية الخاصة بها، كانت الدكتورة ديل كامبو مصممة على شراء Aerolase Neo Elite؛ «عندما كنت أتطلع إلى التفرع بمفردي، كنت أعرف أن هناك أجهزة أفضل في السوق ومن خلال بحثي المكثف، قمت بإجراء بحث شامل على Neo Elite وقلت: «انظر، يمكنني القيام بنفس الأشياء التي يمكنني القيام بها باستخدام IPL بالإضافة إلى الكثير في طيف أكثر أمانًا ويمكنني علاج جميع ألوان البشرة». الآن بعد أن اشترت الدكتورة ديل كامبو أول جهاز لها، أصبحت مستعدة للتعامل مع عدد المرضى من جيل الألفية.

تطوير نهج الألفية

• كن أصيلًا

وفقًا للدكتور ديل كامبو، «إذا أوصيت بشيء لم تجربه من قبل، أو أوصيت بشيء لا تحصل على نتائج منه أو لم يحصل موظفوك على نتائج منه، فلن يكونوا متحمسين. لن تكون بهذه القوة. كن صادقًا، وأظهر جانبًا شخصيًا من نفسك، وأظهر لهم نتائجك، وأظهر لهم من أنت، وقم بتثقيفهم».

• تعرف على فنك وخياراتك

«أقوم حقًا بتثقيفهم حول النتائج التي سيشاهدونها، وما هو الاختلاف في هذه العلاجات، وكيف سيستفيدون حقًا من هذا العلاج المركب.»

«يجب عليك حقًا مناقشة النتائج الحقيقية، وما يمكن توقعه، مع إظهار شغف حقيقي وحقيقي. عندما يكون لديك جهاز يثير شغفك، يصبح الأمر سهلاً.»

نتائج وعلاجات طبيعية بخيارات حديثة لمعالجة الاهتمامات المشتركة.

• نهج قائم على التكنولوجيا للاحتياجات غير الملباة والسكان

«في ممارستي على وجه التحديد، هذه هي المخاوف الجلدية الشائعة التي أعمل عليها على وجه التحديد. أميل إلى القيام بالكثير من تجديد شباب الجلد، ونقوم بالكثير من الوردية وحب الشباب. أعتقد أنه من المهم أن تفهم حقًا المخاوف المشتركة بين المرضى لديك ولكن أيضًا العثور على شيء مناسب لك. أشير إلى ذلك لأنني حققت نجاحًا كبيرًا وقمت بتطوير ممارستي كثيرًا خلال العام الماضي، وتحديدًا مع الكلف، لماذا؟ لأنني أقدم علاج نيو إيليت.»

مشكلات نموذج العلاج التقليدي

بالنسبة للكلف، «يعد فهم علاجات البشرة والجلد على وجه التحديد أمرًا مهمًا»، كما تقول الدكتورة روبرتا ديل كامبو.

«من الضروري التحدث عن التقنيات المختلفة والخيارات المختلفة الأكثر تقليدية، مثل الهيدروكينون و IPL، والأجهزة الأخرى القائمة على الليزر. يمكننا الحصول على علاجات تجعل الكلف أسوأ، ويمكن أن نحصل على علاجات يمكن أن تكون مزعجة للجلد، مثل الهيدروكينون، ويمكننا الحصول على علاجات لا يرغب المرضى فقط في الالتزام بها لأن الالتزام بها منخفض، ربما بسبب التكلفة، ربما بسبب عدد العلاجات اللازمة لرؤية النتائج، ربما بسبب فترة التوقف، ولكن مع فهم أن هناك هذه العلاجات التقليدية التي لا تناسب بالضرورة توقعات المريض».

«لا يوجد حقًا أي شيء يعتبر علاجًا من الدرجة الأولى وما يتعمق بما يكفي لعلاج هذا الصباغ حقًا. هذا هو المكان الذي يمكن أن تسبب فيه هذه العلاجات التقليدية القائمة على الضوء تصبغًا ارتداديًا. يمكن أن تسبب المزيد من الالتهابات».

على الرغم من شكوكها في استخدام العلاجات القائمة على الطاقة لعلاج الكلف. قرر الدكتور ديل كامبو عرض Aerolase Neo Elite. بعد علاج الكلف، لاحظت روبرتا ديل كامبو تحسنًا كبيرًا في التصبغ ولون البشرة/ملمسها بشكل عام. قادتها نتائجها الشخصية إلى تغيير رأيها بشأن استخدام العلاجات القائمة على الطاقة لعلاج تصبغ الجلد والبشرة.

الكلف وطائرة إيرولاس نيو إيليت

هناك مكونات مختلفة للكلف، مثل الالتهاب والاحمرار، يمكننا معالجتها لتحسين التصبغ في الجانب الجلدي. ومع ذلك، قد يكون من الصعب علاج الكلف تمامًا بسبب زيادة خطر الارتداد. على سبيل المثال، مع الكلف كلما زاد احمرار الجلد، كلما كان الكلف أسوأ ما يمكن أن يحدث.

من بين العديد من الأجهزة القائمة على الطاقة، وجدت الدكتورة روبرتا ديل كامبو أن Aerolase Neo Elite هو الخيار الأكثر أمانًا وفعالية لعلاج الكلف؛ «أعتقد أن Neo قوي جدًا لأننا نقلل أيضًا من خطر الارتداد. نحن نقلل من خطر عودة هذا القلق الجلدي الذي يصعب علاجه، لأننا نعلم أن الكلف يمكن أن ينجم عن الأوعية الدموية. نحن نعلم أنه إذا لم تقم بتحسين هذا المكون الوعائي، فإن الكلف الخاص بك سيعود بالانتقام. هذا ما يجعل هذا الجهاز فريدًا جدًا.»

يؤمن ديل كامبو بشدة بقدرة نيو على استهداف وعلاج الأوعية الدموية للكلف. وفقًا لديل كامبو، «لا يؤثر الاختراق العميق لهذا الليزر على الصبغة الموجودة في الأعماق فحسب، بل يعالج أيضًا مكون الأوعية الدموية الذي يمكن أن يؤدي إلى مزيد من التصبغ الذي يؤدي إلى تكوين الميلانين».

أصبح إيمان الدكتورة روبرتا ديل كامبو مؤخرًا أقوى بعد تجربة شخصية أخرى: «لقد حظيت مؤخرًا بطفل جميل يبلغ من العمر أربعة أشهر. كان أحد أكبر مخاوفي من الحمل هو أن الكلف سيزداد سوءًا. لقد عانيت من الكلف لفترة طويلة ولكنه أصبح تحت السيطرة الجيدة الآن مع هذا العلاج المثالي. ومن المثير للاهتمام، أنه على الرغم من أنني تلقيت عددًا أقل من علاجات Aerolase Neo Elite بسبب جدول أعمالي المزدحم، إلا أن الكلف لم يندلع أبدًا. أشعر بالقشعريرة عند الحديث عن هذا لأنني لم أتمكن حتى من استخدام بعض مستحضرات الهيدروكينون الموضعية التي كنت أستخدمها من قبل. لم يزداد الكلف سوءًا أبدًا. بقيت على حالها تمامًا مع علاجات الليزر الأقل تكرارًا وعدم الوصول إلى الهيدروكينون. لقد كنت مؤمنًا من قبل وأنا الآن أكثر إيمانًا».

بالنسبة للدكتور ديل كامبو، فإن Neo Elite هو جهاز لا بد منه عندما يتعلق الأمر بمعالجة الكلف. «أولئك منكم على الخط الذين جربوا هذا الليزر بنفسك، إنه العلامة الوحيدة التي تدل على وجود جهاز قوي حقًا وجهاز فريد جدًا. ترى النتائج بعد علاج واحد فقط. أقول دائمًا لكل شخص بعد هذا العلاج، «امنحه أسبوعًا. إذا كنت تعتقد أنها تبدو جيدة الآن، فستبدو أفضل في غضون أسبوع. وهي تفعل ذلك. في غضون شهر يبدو أفضل، وبعد العلاج الثاني، يبدو أفضل. يستمرون في العودة لأنهم سيرون النتائج في المرة الأولى، والأسبوع الأول، واليوم الأول، وسيستمرون في رؤية النتائج مع كل علاج».

حول روبرتا ديل كامبو، دكتوراه في الطب

في سن مبكرة، عانت روبرتا ديل كامبو، دكتوراه في الطب، من الكلف. خلال رحلتها لإزالة الكلف، أصبحت الدكتورة ديل كامبو شغوفة جدًا بالأمراض الجلدية. بالنسبة لها، منحتها الأمراض الجلدية الثقة من خلال القضاء على الكلف الذي جعلها تشعر بالوعي الذاتي لسنوات. كان قرارًا سهلاً لديل كامبو أن تتخصص في الأمراض الجلدية والتجميل حتى تتمكن من تزويد الآخرين بالنتائج التي منحتها الأمل خلال معركتها مع الكلف.

بدأت الدكتورة روبرتا ديل كامبو دراسة الأمراض الجلدية في جامعة بوسطن ثم انتقلت لاحقًا إلى جامعة ميشيغان لمواصلة تدريبها الجمالي. بعد التخرج، انضم الدكتور ديل كامبو إلى عيادة بارزة جدًا في ميامي بولاية فلوريدا متخصصة في الأجهزة التجميلية. بعد العمل في هذه الممارسة لمدة 5.5 سنوات، أخذت ديل كامبو زمام المبادرة لفتح عيادتها الخاصة دون أي دعم آخر سوى دعمها الخاص. في وقت لاحق، قامت ببناء مساحة خاصة بها وبدأت في شراء الأجهزة لتقديمها للمرضى.

ليس سراً أن مجال الأمراض الجلدية والتجميل يحتوي على العديد من خيارات الأجهزة القائمة على الضوء. لاختيار الجهاز الأنسب لممارستها، طلبت الدكتورة ديل كامبو أول جهاز لها ليكون قادرًا على معالجة جميع ألوان البشرة بأكثر الطرق أمانًا وفعالية. من خلال التأكد من أن الجهاز يفي بأوراق الاعتماد هذه، يمكن أن تشعر روبرتا ديل كامبو بالراحة مع العلم أن الليزر سيكون خيارًا جيدًا يمكن لمزود ثانوي استخدامه وبيعه دون القلق.

عندما عثرت الدكتورة ديل كامبو على Aerolase Neo Elite، عرفت أن هذا هو الجهاز المناسب لها. لم تتناسب Neo Elite مع معاييرها فحسب، بل خففت أيضًا من الكلف بعد علاج واحد. بعد ذلك بوقت قصير، أنهت Del Campo قرارها واشترت Neo Elite كأول جهاز ليزر لها. في هذا الوقت، كانت ديل كامبو لا تزال بمفردها بدون موظفين للمساعدة. بعد 3 أشهر، تمكنت Del Campo من سداد ثمن جهازها. بعد ذلك بعامين، لا تزال Neo Elite «الجهاز الوحيد الذي دفعته بهذه السرعة». حتى يومنا هذا، تعد Neo Elite واحدة من أكثر الأجهزة والعلاجات شعبية. وفقًا للدكتور ديل كامبو، «كان Neo Elite هو العمود الفقري لي وكان جهازًا أقسم به للمساعدة في تنمية ممارستي واسمي في المنطقة.»